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Ghislaine QUENUM DJOUMBI

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Project
Audit
Customer Relationship Management
Business Objects
Sentinel Financial Software
Oracle PL/SQL
Microsoft Excel
Knowledge Management
ITIL
CMMi - Capability Maturity Model Integration
Gestion de projet
Gestion du risque
Solvency 2

Entreprises

  • Generali France - Responsable de cadrages projets Réglementaires

    Saint-Denis 2016 - 2019 Accompagnement des équipes Juridiques, Conformité dans l'interprétation des textes réglementaires afin d'identifier les impacts au niveau SI puis organiser les travaux de mise en Conformité avec la DSI
    PRIIPS, LCB-FT, GDPR, Risques Climatiques...
    Prise en charge du projet de cartographie des données à caractère personnel
    Management d'une équipe de 3 à 5 personnes
  • SOGESSUR - Consultante SOLVABILITE 2

    Rueil-Malmaison 2013 - maintenant Objectifs & enjeux :

    Dans le cadre de la réforme réglementaire européenne Solvabilité 2, accompagnement de l'Actuariat dans les différentes phases de mise en œuvre des mesures transitoires prévues par la directive Omnibus 2 liées aux piliers 1 et 3.


    Démarche :

    * Pilier 1 : Cadrage des données Actifs/Passifs et rédaction de l'expression de besoin associée pour la mise en place du nouveau moteur de calcul ;
    * Pilier 3 : Elaboration des Rapports quantitatifs (QRTs), réalisation de la recette et du Dry-Run avec pour objectif final une automatisation du processus de production des QRTs ;
    * Accompagnement de la MOA Sogessur dans le cadrage des données et processus nécessaires à la mise en place du Datawarehouse S2
    * Participation aux instances de pilotage du projet S2 ;
  • CNAMTS - Chef de projet fonctionnel

    Paris 2012 - 2013 Objectifs & enjeux :

    Dans le cadre du Programme Sophia pour le compte de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie, amélioration des outils d'accompagnement des patients atteints de maladies chroniques de longue durée telles que le Diabète, l'Asthme...

    Au sein du groupement constitué par Altran et la société Américaine Healthways.

    Démarche :

    * Coordination des travaux de spécifications fonctionnelles et des tests ;
    * Animation des comités de pilotage avec les américains ;
    * Animation et coordination d'une équipe de 5 testeurs ;
    * Pilotage de la recette des développements effectués ;
    * Suivi et planification des tests pour plusieurs versions en parallèle
    * Rédaction des rapports d'avancement et des comptes rendus de comités ;
  • BNP PARIBAS ASSURANCE - Consultante SOLVABILITE 2

    2010 - 2011 Objectifs & enjeux :

    * Dans le cadre de l'application de la directive Solvabilité 2, au sein de Conformité & Contrôle, définition et rédaction de la Gouvernance des Prestations Externalisées de l'entreprise sur le périmètre France et International
    * Participation à l'élaboration de la Gouvernance du Contrôle Permanent de l'entreprise sur le volet « Gestion des incidents de risque opérationnel ».

    Démarche :
    * Cadrage du projet : Interview des responsables des Directions Fonctionnelles, analyse de l'existant et délimitation du périmètre ;
    * Elaboration du Plan Projet : Détermination des tâches, des acteurs et jalons du projet, depuis la phase d'élaboration de la gouvernance jusqu'à la phase de déploiement en France et à l'International ;
    * Rédaction de la Gouvernance : Rédaction d'un ensemble de livrables décrivant les règles et principes à respecter par toute entité juridique souhaitant externaliser une activité ou un processus ;
    * Pilotage du Test de la Gouvernance : Organisation du test d'applicabilité de la gouvernance à une Délégation Stratégique de l'entreprise
    * Mise à jour et Diffusion des livrables de la gouvernance
    * Conduite du Changement : Accompagnement au déploiement de la gouvernance dans les directions fonctionnelles concernées de l'entreprise

    Résultats :
    * Etablissement d'une Cartographie de l'existant sur les aspects Processus et Responsabilités par Direction Fonctionnelle en terme de Gouvernance des Prestations Externalisées
    * Réalisation du Plan Projet de la Gouvernance et Suivi de ses évolutions
    * Rédaction des livrables de la gouvernance ;
    * Elaboration du Plan de test de la Gouvernance
    * Publication de la gouvernance ;
    * Organisation et Animation des réunions et ateliers de travail avec les acteurs concernés de l'entreprise

    Compétences fonctionnelles : Gestion de Projet, Risque Opérationnel, Contrôle Interne, Conduite du Changement

    Compétences techniques : Powerpoint, MS Project
  • PREDICA - Chef de Projet

    Montrouge 2009 - 2009 Objectifs & enjeux :

    * Amélioration et déploiement des dispositifs de risques et contrôles au sein de la direction des risques en relation avec les directions métiers de l'entreprise.

    Démarche :
    * Base de synthèse risques et contrôles : rapprochement et réorganisation des processus constitutifs de l'activité de Prédica, des cartographies des risques et des contrôles définis
    * Risques opérationnels : Participation à l'amélioration du processus de collecte et d'analyse des déclarations de risques opérationnels ;
    * Méthodologie projet : Participation à l'intégration de l'analyse d'impacts de nouveaux projets sur les processus fonctionnels et sur l'évolution des risques potentiels ou avérés ;
    * Contrôle Permanent : Accompagnement à la mise en place de référentiels de risques et contrôles dans les départements de l'entreprise

    Résultats :
    * Elaboration d'une Base de synthèse Risques et Contrôles par Processus
    * Réalisation des cahiers de charges et de processus de gestion des risques opérationnels selon la méthodologie ITIL
    * Etablissement d'un processus d'identification des Risques majeurs applicable à tous les types de projets et test sur des projets pilotes
    * Missions de contrôles permanents et centralisation des résultats de contrôles réalisés par les directions métiers
    * Elaboration de tableaux de synthèse et rapports lors des Revues Risques et Contrôles

    Compétences fonctionnelles : Risque Opérationnel, Contrôle Interne
    Compétences techniques : Powerpoint, modélisation de processus, ITIL
  • ALTRAN CIS - Consultante - Fusion Altran

    2008 - 2008 Objectifs & enjeux :

    * Participation aux chantiers de structuration des offres Altran Financial Services dans le cadre de la fusion des 9 sociétés de conseil en organisation et systèmes d'information parisiennes.

    Démarche :
    * Knowledge Management : collecte et mise en forme des références projets et des méthodologies utilisées ;
    * Participation à la réflexion sur les offres de la business line Altran Financial Services
    * Participation à la conception d'offres innovantes autour du Risque opérationnel et du Contrôle Interne
    * Animation d'une communauté sur l'efficacité opérationnelle

    Résultats :
    * Elaboration de plaquettes de CRM ;
    * Synthèse des travaux sur la mise en place d'indicateurs de performance, la gestion des risques et l'optimisation des process

    Compétences fonctionnelles : Risque Opérationnel, Contrôle Interne
    Compétences techniques : Powerpoint
  • AXA INVESTMENT MANAGERS - Coordination/Gestion de projets - Contrôle Interne

    2007 - 2008 Objectifs & enjeux :

    * Gestion de la relation Multi interlocuteurs : Valorisateur, Dépositaire, Commissaires aux Comptes, département Juridique, département du Risk management
    * Collecte et analyse des incidents majeurs relevés par les commissaires aux comptes
    * Planification, animation de réunions et production de tableaux de bord de suivi (Conformité avec les exigences règlementaires, diverses problématiques de la Comptabilité OPCVM)
    * Contrôle de deuxième niveau du respect des contraintes d'investissements sur OPCVM et fonds dédiés
    * Homologation de l'outil SENTINEL

    Démarche :
    * Organisation et Reporting stratégique du suivi des recommandations des commissaires aux comptes ;
    * Suivi des plans d'actions avec les parties prenantes ;
    * Coordination de projets en relation avec les départements juridique, comptabilité OPCVM, base valeurs, teneur de comptes
    * Analyse et traitement des anomalies identifiées lors des contrôles semestriels par le dépositaire sur les OPCVM
    * Suivi de la résolution des dépassements de ratios règlementaires et prudentiels pour les fonds dédiés
    * Identification et validation des contraintes règlementaires dans Sentinel (FI, Equities...)

    Résultats :
    * Elaboration des tableaux de bords de suivi des problématiques avec les actions et deadlines associées
    * Réalisation de rapports stratégiques périodiques et mise en place d'indicateurs d'activité pour le contrôle Interne
    * Elaboration de la synthèse semestrielle pour l'audit interne

    Compétences fonctionnelles : Ratios règlementaires sur OPCVM, processus de valorisation des OPCVM, traitement des OST

    Compétences techniques : MS Project, Powerpoint, Decalog, Sentinel, Bloomberg,
  • ALLIANZ (ex- AGF AM) - Consultante Risques Opérationnels - Contrôle Interne et Conformité

    2006 - 2006 Objectifs & enjeux :

    Gestion des risques opérationnels et coordination de différents projets

    Démarche :
    * Interviews des opérationnels et alimentation de la cartographie des risques et processus métiers, mise en œuvre des plans d'actions et contrôles.
    * Mise en place d'indicateurs de suivi de la Best-Execution
    * AMOA dans la conception d'un outil de détection des Abus de Marchés
    * Support : Analyse des incidents et alimentation de la base des pertes

    Résultats :
    * Assistance à la réalisation d'un outil de calcul des coûts liés aux risques opérationnels
    * Pilotage MOA/MOE de la conception et de la réalisation de l'outil de détection des Abus de Marchés

    Compétences fonctionnelles : Risque opérationnel, Asset Management
    Compétences techniques : MS Project, Powerpoint, Excel, Business Object
  • SNCF - Chef de Projet Technique

    2005 - 2006 Objectifs & enjeux :

    Management d'une équipe de 5 personnes pour le développement d'un outil de gestion de projet (Animation, Planification, Budgétisation, Reporting stratégique)

    Démarche :
    * Réflexion et Cadrage du projet ;
    * Estimation de la charge et du budget global ;
    * Rédaction du Cahier des charges et des spécifications fonctionnelles détaillées ;
    * Pilotage de la réalisation de l'outil de gestion

    Résultats :
    * Elaboration de maquettes ;
    * Proposition d'un plan projet

    Compétences fonctionnelles : Conduite de projet
    Compétences techniques : MS Project, Powerpoint, CMMI
  • ALLIANZ (ex-AGF) - Consultante Comptabilité

    Puteaux 2003 - 2005 Objectifs & enjeux :
    Dans un contexte de migration, Audit de l'outil de gestion de contrats et du système comptable financier sur les prestations non comptabilisées.

    Démarche :
    * Etude des prestations effectuées sur les contrats d'assurance Vie (Prévoyance, Epargne) en cas de terme, rachat et sinistre. ;
    * Interprétation des évènements de gestion ;
    * Calcul des avances, intérêts et restants dus non migrés ;
    * Production d'écritures comptables ;
    * Rapprochement des comptes (assurés, provisions) ;
    * Conduite du changement : Rédaction du manuel utilisateur de l'outil de gestion de contrats de personnes et formation

    Résultats :
    * Rédaction du manuel utilisateur de l'outil GCP
    Compétences fonctionnelles : Comptabilité des contrats, prestations d'assurance
    Compétences techniques : GCP, SCF
  • BOUYGUES TELECOM - Assistante & Maîtrise d'Ouvrage

    Meudon 2003 - 2003 Objectifs & enjeux :
    Dans une perspective de redéfinition et d'amélioration des offres aux abonnés, Mise en place d'indicateurs pour le service CRM / Marketing.

    Démarche :
    * Etude de faisabilité des besoins exprimés par le service marketing
    * Rédaction du cahier des Spécifications Besoins Utilisateurs
    * Analyse et extraction des données agrégées
    * Validation des utilisateurs ;
    * Rédaction des Spécifications fonctionnelles et Techniques

    Résultats :
    * Rédaction de différents livrables
    Compétences fonctionnelles : CRM
    Compétences techniques : Business Object, Oracle
  • France Télévisions - Consultante

    Paris 2002 - 2002 Objectifs & enjeux :
    Dans un contexte d'upgrade du Progiciel Tigre (RH), Audit et migration de l'outil.
    Démarche :
    * Analyse des interfaces en fonction des profils du personnel ;
    * Identification des modifications et améliorations ;
    * Validation par le responsable
    * Upgrade des interfaces

    Résultats :
    * Mise à jour du manuel utilisateur de l'application Tigre
    Compétences fonctionnelles : Gestion de la paie
    Compétences techniques : Sybase, Powerbuilder
  • CNP Assurances - Ingénieur de développement

    Paris 2001 - 2002 Objectifs & enjeux :
    Dans un contexte de refonte du Système d'Information de la société sur les activités d'épargne et de Prévoyance, gestion des bases de données des contrats.

    Démarche :
    * Ecritures de procédures stockées pour les développeurs ;
    * Extraction et formatage de données contrat ;
    * Gestion des avenants aux contrats dans la base de données ;

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