Royal catering
- Directrice Commerciale
2000 - 2004
Gestion et coordination des dossiers des compagnies aériennes (Emirates Airline, Qatar Air Ways, Egypt Air, Jordanian, Air France, Alitalia, British Airways, ...)
Politique Commerciale et produits; Relations Extérieures.
Gestion des réclamations : traitement, suivi des irrégularités, contrôle de conformité des prestations, plans d’actions correctives.