Profil polyvalent avec une bonne maitrise de langues.
master architecture des systèmes ( genie industriel en plus de connaissances informatiques)
Entreprises
Hightekclub
- Responsable administrative
2014 - maintenant- Remplir les tâches administratives et ressources humaines pour un club touristique
- Gestion du personnel, des fournisseurs et des clients
- Gestion du courrier, des appels des emails et des contacts
- Gestion des réservations et des sites d’hébergement partenaires
- Enrichissement du portefeuille client
Vasconcept
- Cahrgé de projet cdd
2013 - 2013- Gestion du volet technique de la billeterie (Mission de courte durée)
- Coordination entre différents acteurs de la société et les opérateurs externes
- Superviser les opérations techniques (logicielles et matérielles)
- Donner des rapports périodiques des suivis des interventions techniques
- Traitement administratif des mails et des dossiers techniques
Sitel (Contact Center)
- Technicien help desk
2012 - 2013— Gestion et résolution des incidents informatiques et techniques
— Support technique en software et hardware pour microsoft
— Support technique pour les applications métiers
— Gestion du parc informatique de larges réseaux de sociétés en France
Accolade TENOR GROUP
- Technicien help desk
2009 - 2010— Gestion et résolution des incidents informatiques et techniques
— Support technique en software et hardware
— Support technique pour les applications métiers
— Gestion du parc informatique de larges réseaux de sociétés en France
Formations
AMIDEAST Casablanca (Casablanca)
Casablanca2012 - 2012dipolme
TFS (Training For Success) - AMIDEAST (centre américain) – Casablanca
(332heures) :
— Communication écrite et orale et développement personnel
— Gestion de compétences
—
— Informatique
— Anglais (préparation au test de TOIEC)
ENSEM (Casablanca)
Casablanca2008 - 2010master
architecture des systèmes industriels en plus de connaissances en informatiques
Université Hassan II Faculté Des Sciences Aïn Chock (Casablanca)
