Gilbert Fiacre WINSAVI

En résumé

Entreprises

• GENY TECHAFRICOM - OFFICE MANAGER

  2013 - 2016 Coordination des activités administrative et commerciale de l’entreprise. Chargé des papiers administratifs comme agrément, homologation des équipements et terminaux auprès de l’ARTCI, agrément fournisseur auprès des opérateurs de téléphonies et FAI.
  Définir, en lien avec la direction commerciale, les secteurs d'activités et/ou les types d'entreprises visées par le développement commercial.
  Centraliser l'ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter.
  Définir les moyens à mettre en oeuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envoi de documentations commerciales, mise en place d'un réseau de prescripteurs...
  
  — Management de la force de vente
  — Pilotage de la politique commerciale
  — Négociation commerciale
  — Prospection et vente
  — Coaching
  — Elaboration de plans marketing
  — Prospection
  — Elaboration de questionnaires
  — Management d’agents de terrain
  — Formation
  — Prospection et Vente
  

• A2N TELECOM - CHEF PROJET

  2010 - 2012 Participation à l’élaboration et mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise
  Développement et suivi de clientèle grands comptes, répondre aux évolutions du marché et aux besoins de nos clients en matière d'innovation IT.
  Apporter des marchés (B to B et B to C)
  prospecter et fidéliser les nouveaux clients
  mener une négociation et conclure des contrats
  Établir une bonne relation commerciale avec le client…
  Réponses aux appels d’offres, plan de prospection, outils d’aide à la vente.
  Gestion des dossiers clients, négociation d’accords « cadres ».
  Optimisation de la qualité des prestations commerciales, logistiques et de SAV, dans un esprit « gagnant-gagnant »
  

• ORANGE COTE D'IVOIRE TELECOM - SUPERVISEUR D'INVENTAIRE

  Paris 2009 - 2009 Supervision de l’inventaire dans les entrepôts abritant les équipements.

• Canal+ - TECHNICO-COMMERCIAL

  Issy-les-Moulineaux 2009 - 2010 Chargé de la clientèle, saisie des abonnements et réabonnements et gestion des réclamations. Paramétrage puis installation des paraboles.

• BENIN TELECOM - TECHNICIEN TELECOM

  2007 - 2007

• ASECNA - TECHNICIEN

  PARIS 2007 - 2007 Assistance technique, maintenance préventive et curative de l’ensemble du réseau transmission de la voix, la transmission des données par système de télécommunication par satellite (VSAT). Services professionnels, hébergement de services, infrastructure informatique et intégration de systèmes ; développement d’applications personnalisées, développement d’applications pour téléphone mobile, sous-traitance informatique, gestion/hébergement de services (ex. : Applications, sites web, messagerie électronique), gestion de projet, surveillance 24h/24, 7j/7, centre d'appels et support technique.

• COTONOU - TECHNICIEN TELECOM

  2004 - 2005 (8 mois) COTONOU-BENIN Assistance technique, maintenance préventive et curative de l'ensemble du réseau commutation de la voix, la transmission des données au centrale téléphonique OCB 283 réparation à distance des incidents depuis l'OCB, et à BENINPAC fournisseur d'accès à internet. Intervention sur le réseau cuivre de nos clients, - Intervention en ligne terminale et/ou boucle locale - Intervention en production ou en maintenance sur le réseau (transport, distribution et répartiteur) - Assurer le suivi des interventions dans le respect des processus qualité - Reporting

• BENIN TELECOMS - TECHNICIEN

  2004 - 2005

Formations

• MOOV CYBERLAB2017 (Abidjan)

  Abidjan 2017 - 2017 ATTESTATION DE FORMATION
  
  traffic manager, community manager, social media manager, data scientist....

Réseau

• Bakary CISSE

• Célestin AKROU

• Djoman Gaston KOUTOUAN

• Heylaive AMANY

• Innocent SYRI

• Jean-F KOUASSI

• Kouadio Benoît N'GORAN

• Levi GNABO