Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
GDC
Amadeus
Entreprises
UNIVERS VOYAGES AMERICAN EXPRESS
- Conseiller en voyages rattaché au service comptabilité
2014 - 2015: Contrat à durée déterminé à UNIVERS VOYAGES AMERCICAN EXPRESS a l'
Conseiller de voyages en auxiliaire avec la Direction Comptable
La réception des clients suite aux réservations et émissions des billets de voyages
Les changements et remboursement des billets de voyages
La gestion des ventes avec les agences non BSP et des clients en compte
Le suivi des ventes par un état de caisse journalier et les versements des espèces
La facturation a partir des billets a crédit en fonction du service fourni
Les remises de chèque auprès des établissements financiers ,
GROUPE CHARDEN FARELL
- Assistant du Directeur marketing rattaché aux agences
2012 - 2013Assistance du Directeur Marketing en auxiliaire avec les agences
Elaboration d'un plan de communication média et hors média
Etude du marché sur la qualité de services mise à la disposition du client
Traitement des bordereaux d'envoi et de paiement au niveau de la caisse
L'encaissement et le paiement des espèces journalier auprès des clients
Détermination du solde journalier et l'établissement du rapport ,
Société Nationale d'Electricité
- Contrat d'apprentissage
2011 - 2012Septembre-Novembre 2009, Septembre-Décembre 2011 et Mai-Août 2012 : Stage effectué à SNE (Société Nationale d'Electricité) Niari au service Commercial
Agent commercial
La souscription des abonnements aux tierces personnes
La facturation mensuelle des clients suite à la consommation d'électricité
Le suivi journalier des branchements clients suite aux réclamations
Le recouvrement mensuel des dettes du portefeuille clients
Caisse Locale de MUCODEC
- Stage
2010 - 2010: Stage effectué à la MUCODEC au sein de la Agent de guichet
Société Nationale d'Electricité
- Stage
2009 - 2009, Septembre-Décembre 2011 et Mai-Août 2012 : Stage effectué à SNE (Société Nationale d'Electricité) Niari au service Commercial
Agent commercial
Formations
Institut Des Hautes Etudes De Management(IHEM-ISTI) Brazzaville Congo (Pointe-Noire)
Pointe-Noire2007 - 2010licence
mercatique stratégique, l'ensemble des méthodes permettant d'élaborer un plan a court terme, moyen et long terme pour satisfaire les besoins de clients dans le dut de réaliser un chiffre d'affaire important. Le mercatique opérationnel qui l'application ou la réalisation des décisions prises en amont sur le terrain enfin de rendre réel ou palpable les ventes des biens ou de services.
ISTI De Brazzaville (Brazzaville)
Brazzaville2007 - 2010licence
/Licence Professionnelle en Marketing et Communication des Entreprises, Obtenu à IHEM- ISTI de Brazzaville. Adresse : 06, rue Lucien Fournier (Face Ministère de la Fonction Publique)-B.P : 1580-Tél : +242 06 688 14 44/ 05 588 34 67-E-mail : ihem_brazzaville@yahoo.fr.
ISTI De Brazzaville (Brazzaville)
Brazzaville2007 - 2009Brevet de Technicien Supérieur
/BTS en Gestion commerciale, Obtenu à IHEM- ISTI de Brazzaville. Adresse : 06, rue Lucien Fournier (Face Ministère de la Fonction Publique)-B.P : 1580-Tél : +242 06 688 14 44/ 05 588 34 67-E-mail : ihem_brazzaville@yahoo.fr.