Après avoir occupé un poste opérationnel en tant que Responsable d'Agence, j'ai décidé de me tourner vers un poste plus fonctionnel.
Mes compétences :
Assurance
commercial
Relationnel
Entreprises
groupe ASSU2000
- Maitrise d'ouvrage
Noisy-le-Sec2013 - maintenantWeb :
- Accompagnement métiers, marketing/communication
- Gestion de projet web digital
- Gestion de ressources techniques
- Recette desktop/mobile
- Accompagnement dans la mise en œuvre de démarche user experience
- Préconisation de solutions
- Relation avec les prestataires extérieurs intervenant sur les projets
Fonctionnel :
- Analyse et synthèse des expressions de besoins des utilisateurs
- Etude d’opportunité des projets : impacts/risques des processus et contraintes organisationnelles
- Rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées)
- Prise en charge de la conduite du changement auprès des utilisateurs (formation, déploiement, communication)
- Conduite de réunion et rédaction de compte-rendu
- Relation avec les prestataires extérieurs intervenant sur les projets
ASSU 2000
- Animateur de formation
2011 - 2013- Recueil, analyse et formalisation des besoins en formation
- Création de modules de formation (e-learning) généraux & thématiques sur les techniques d'assurance, spécificités produits, gestion de logiciel informatique, etc.
- Création de formations "sur mesure" (présentielles) à destination des managers
- Suivi des formations : reporting et analyses
- Hotline à destination du réseau commercial sur les questions produits et process
ASSU 2000
- Responsable d'Agence / Conseiller en assurance
2009 - 2011- Gestion d'une agence d'assurances en courtage pour les risques du particulier
- Développement du portefeuille clients par multi possession
- Prospection d'un réseau d'apporteurs d'affaires
- Enregistrement et suivi des sinistres, détermination de mise en cause (cas IDA)
- Connaissance des contrats MRH, AUTO, SANTE, GAV, décès toutes causes, convention IRSA
- Formation de collaborateurs aux techniques de ventes ASSU 2000 et à la gestion d'une agence
Cariatys
- Ingénieur commercial
2009 - 2009Copropriétés/hôtels :
- Développement d'un portefeuille clients
- Prospection terrain
- Vente lors de Conseils Syndicaux
- Assistance et présentation du programme aux assemblées générales
- Vente B to B, et B to C
- Suivi commercial
- Réception et traitement des demandes clients
- Conseil et veille commerciale
- Création et développement d'un portefeuille clients
- Réalisation de devis
Armée de terre
- Equipier en equipe de reconnaissance et d'intervention NBC
2007 - 2009Diverse mission en France et au Kosovo dans la prévention et l'intervention en millieu Nucléaire Biologique et Chimique