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Gilles BRUN

Lyon

En résumé

Bonjour,
Issu du "Master de Communication auprès du public Senior" de Bordeaux et après 8 ans d'expérience au sein du groupe AudioNova (réseau de centres de correction auditive - 70 centres en France & 1.000 en Europe), j'ai acquis de nombreuses compétences, tant dans la communication envers les Seniors que la communication globale :

- Réflexion stratégique et définition de plans de communication annuels
- Gestion opérationnelle de l'ensemble des opérations de communication (prospection / fidélisation)
- Communication interne et externe
- Coordination inter-prestataires (studio graphique / imprimeur / routeur / agence web / RP)
- Gestion de projet / suivi de production
- Mise en place d'un outil mensuel de relance de notre fichier client
- Organisation d'évènements B to B / B to C


Mes compétences :
Gestion de projets
Communication interne et externe
Coordination interne et externe
Organisation d'évènementiel
Pack office
Conduite de réunion
Adobe Photoshop, In Design

Entreprises

  • Audionova - Responsable Communication Clients

    Lyon 2008 - maintenant Réseau européen de centres de correction auditive)
    (Lyon / Rotterdam – 70 boutiques - en poste depuis janvier 2008)

    • Définition du plan de communication annuel
    - Élaboration des opérations de prospection et fidélisation.
    - Choix des axes de communication.
    - Création des supports dédiés (Print/Web).
    - Redéfinition de notre positionnement.

    •Gestion opérationnelle d’opérations marketing
    Actions de distribution de flyers (5/an), télémarketing, location de fichiers ciblés (3 / an), mailings adressés (mensuel), journées portes ouvertes, journées techniques.

    •Gestion d’événementiels
    - B to C : Salon des Seniors Paris / Lyon.
    - B to B : Congrès SFORL Paris, Assises de Nice.
    - Coordination avec les organisateurs et les prestataires dédiés (standistes, techniciens).

    •Déploiement de la nouvelle charte graphique sur l’ensemble du réseau de boutiques
    - Définition et création des messages.
    - Coordination avec les prestataires dédiés.
    - Suivi de production et de déploiement sur 50 boutiques.
    - Réalisation de la communication interne.

    •Développement de supports d’aide à la vente
    Cartes de fidélisation, PLV magasins.

    •Gestion de la base de données Prospects / Clients
    - Extraction pour mailings mensuels (45.000 contacts).
    - Gestion des PND (mise en place de la solution Alliage).

    •Coordination avec l’ensemble de nos prestataires
    Studio graphique, imprimeur, routeur, distributeurs imprimés publicitaires, télémarketing, agence web, régie média, presse.
  • Système U - Assistant du Directeur de la communication

    Rungis 2007 - 2007 - Étude de marché et stratégie de lancement national
    d’une nouvelle gamme de produits (téléphonie mobile).
    - Coordination des services publi-promotion,RP, production, packaging, Internet, Intranet.
    - Élaboration de recommandations stratégiques sur le thème du développement durable.
  • Pôle Senior de la Mairie de Bordeaux - Stagiaire

    2006 - 2006 Réalisation d'une enquête de satisfaction
    > objectif: Identifier le degré de satisfaction des Seniors quant aux efforts réalisés par la Mairie de Bordeaux à leur égard.
    > Rédaction de communiqués, relations presse.
    > Mise en place de 6 événementiels sur le thème de la prévention et du maintien à domicile.
    >Mise en oeuvre de supports d’information et de sensibilisation sur le thème « Plan canicule ».
  • Centre d'Action Sociale de Bourges - Responsable de Communication

    2006 - 2006 Stage d'un mois et demi.
    Conception et réalisation d'une campagne de communication pluri-média dont l'objectif était de faire connaître les activités du CCAS de Bourges à l'ensemble de la population Berruyère.

    > Affichage urbain
    > Plaquettes d'informations distribuées dans les lieux stratégiques.
    > Site Web
  • EDF - Gaz de France Distribution Gironde -  service Communication

    2005 - 2005 > Recommandations stratégiques pour le développement du site intranet

    > Communication de crise (contacts médias, rédaction de communiqués de presse et infos-rapides)

    >Participation à la rédaction du journal interne « Energies 33 ».

    >Participation à la réalisation et montage d’un court métrage interne sous l’égide du pôle sécurité-prévention.

    Depuis ce stage, je suis toujours en contact avec les équipes d'EDF Gaz de France Distribution Gironde afin d'une part, de continuer le développement de leur site intranet, et d'autre part, de construire à leurs cotés,leur stratégie de communication interne.
  • Publicis Atlantique Activ - Assistant chef de clientèle

    2004 - 2004 > Rencontre avec les clients de l'agence
    > Participation à la réalisation de campagnes de publicité pour différents annonçeurs (Conseil Interprofessionnel des Vins de Bordeaux, Office de Tourisme du Cap Ferret, Easy Cash, ESC Pau).
    > Recommandations Stratégiques
    > Recherche de nouveaux prospects
  • Bellevue Communication - Stagiaire

    2003 - 2003 > Premier stage en agence de publicité
    - Rencontre avec clients de l'agence
    - Réalisation d'études quantitatives
    - Participation à la réalisation de campagnes de publicité pour des clients dans les secteurs soins-beauté, agro-alimentaire, tertiaire.

Formations

  • Université Bordeaux

    Bordeaux 2005 - 2007 Master de Communication SENIORS

    - Analyse de marché et ciblages marketing.
    - Élaboration de stratégies de communication répondant à des problématiques Seniors.
    - Mémoire de fin d’études « Les Baby Boomers et les jeunes Seniors au contact du marketing direct ».
  • IUT Publicité

    Bordeaux 2002 - 2005 DUT Publicité et Licence de Communication

    I.U.T de publicité (Bordeaux)
    - Média planning, achat d’espace.
    - Recommandations stratégiques (Axe, Brandt, Nivea, Marie Brizard).
  • Université Bordeaux 3 Montaigne

    Pessac 2000 - 2002 Arts du spectacle - Spécialité Cinéma

Réseau