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Gilles COSTA

Paris

En résumé

Pilotage de Business Units dans des organisations mondiales, direction des ventes, du delivery, et de deals de transformation et d'outsourcing IT dans des secteurs variés.
J'exerce mes fonctions de directions de business au sein de sociétés mondiales Accenture et Capgemini et dans des sociétés en forte croissance comme Devoteam. Management dans des organisations multi culturelles (Europe et Inde) en changement rapide.
Relations avec des C-level au sein d'entreprises nationales et internationales et d'organisations du secteur public. Expériences de M&A et de PMI (Post Merger Integration) et IPO (entrée en bourse).
Réalisations :
o Doublement des ventes et renouvellement de 100% des contrats en fin de vie
o Déplacement de la production onshore 100% vers un mix offshore/onshore de 80/20% sans impact sur le delivery.
o Amélioration de la relation et de la satisfaction clients tout en réduisant les coûts de 20%
o Due diligence, acquisitions et intégration d'entreprises de 30 à 400 personnes.

Mes compétences :
Direction générale
Business Unit Management
Information Technology
Outsourcing
Management

Entreprises

  • Accenture - Managing Director

    Paris 2011 - maintenant Responsable Infrastructure Services (ventes et delivery) pour le Secteur Public, les Telecoms, et les médias
    Développement des ventes infrastructures. Direction de deals de transformation IT.
    Pilotage de projets de transformation SI, de prestation de consulting SI.
    Clients France Telecom, CNAF, Pôle emploi, Lagardere,
  • Capgemini - Directeur Exécutif. Directeur Global et Infrastructure outsourcing

    SURESNES 2009 - 2011 Pour Capgemini Outsourcing, responsable d'une Business Unit de 400 personnes et 80 M€ de revenue.
    Transformation du delivery model, déplacement offshore de la production
    Amélioration de la marge de 8% et augmentation de la satisfaction clients et collaborateurs.
    Management des ventes et du delivery (50% offshore India, Spain, Poland and Romania).
    Clients parmi des entreprises internationales leaders
  • Capgemini - Directeur de la Relation Client. Responsable des ventes et opérations d'outsourcing global

    SURESNES 2005 - 2008 Initiation et exécution d'une stratégie de relation clients basée sur le respect des engagements, le développement de l'intimité clients, et l'innovation dans les opérations.
    Négociation, renouvellement et extension des contrats d'outsourcing (jusqu'à 75M€ TCV).
    Augmentation des ventes à 90 M€, du revenu à 100M€, et amélioration de la marge.
  • Devoteam - Directeur de Secteur Industries et Services

    Levallois-Perret 1999 - 2005 Direction d’un centre de profit de 20 M€ de CA et 200 collaborateurs. Augmentation de 70% de la marge et doublement du ratio CA conseil – intégration / CA Services sur 1 an

    Création et développement d’activités de services (CA annuel + 7 M€ en 3 ans et + 5 M€ en 4 ans). Vente de projets complexes (jusqu’à 2M€)

    Négociation d’un contrat d’infogérance de 150 M€ sur 10 ans. Négociation et intégration post-acquisition de 3 sociétés (jusqu’à 400 collaborateurs).

Formations

  • Ecole Des Mines (St Etienne)

    St Etienne 1985 - 1988 Ingénieur Civil des Mines

Réseau

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