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Gilles DOS SANTOS

La Défense

En résumé

Mes missions actuelles :

o Analyse/diagnostique poussé
o Réalisation de maquette
o Interlocuteur privilégié d'un client dans le cadre du support technique. J'ai pour mission:

- la mise en place de procédures,
- la réalisation de rapports mensuels d'activité,
- d'assurer le suivi quotidien des incidents du client afin de tenir les engagements contractuels,
- de réaliser/animer des comités de pilotage,
- la gestion des situations de crise,
- l'aide à l'élaboration de solution dans le cadre de l'évolution de l'architecture du client.


Certifications: CCSA/CCSSE (CHECK POINT), BCCA/BCPP (BLUECOAT), MIRAPOINT, SOURCEFIRE

Entreprises

  • BT Services - Responsable technique de compte client et Consultant support senior

    La Défense 2008 - maintenant
  • BT Services - Consultant support

    La Défense 2003 - 2008

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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