RUNGIS CedexmaintenantDéfinition de la politique crédit pour chaque client en fonction des états financiers, des informations COFACE, des CGV et des clauses contractuelles
Analyse des comptes en interface avec les clients (Requête informatique, analyse des en-cours ...)
Minimisation des échus dans le respect des objectifs groupe
Assurer le recouvrement des créances dans le respect de la politique de relance
Suivi et résolution des impayés avec les équipes ADV, logistiques, commerciales ...
ZODIAC SERVICES EUROPE
- CREDIT MANAGER
2008 - 2011Mise en place de la comptabilité clients, paramétrage des comptes et des limites crédit
Pilotage du service recouvrement (5 personnes/40 M€) et optimisation du DSO
Gestion des relances (courrier, mail, téléphone), et du contentieux
Résolution des litiges avec la force de vente, visites clients
Etablissement des procédures (EMEA), reporting mensuel.
Analyses financières, enquêtes de solvabilité, reporting mensuel.
VARIAN
- RESPONSABLE RECOUVREMENT
2007 - 2008- Relances téléphoniques, écrites, mises en demeure
- Mise en place de tableaux croisés dynamiques pour optimiser le
suivi mensuel de la balance agée
- Saisie de commandes et suivi logistique avec les différents
transitaires (DHL, TNT, FEDEX …)
- Participation aux revues internes des comptes avec
l'administration des ventes et la direction financière
HEWLETT PACKARD FRANCE
- ATTACHE DE CLIENTELE
COURTABOEUF1995 - 2007Activité de la société : Vente de matériel informatique
Poste occupé : Attaché de clientèle
Missions et réalisations :
Gestionnaire d’un portefeuille de commandes clients (50 M€ CA), du stock, des litiges
Chef de projet sur des opérations de déploiement de serveurs (DGI, VIVENDI ...)
Animation d’un groupe de travail interne chargé d’optimiser la relation client
Analyse du risque crédit, prévision des encaissements, recouvrement.
Visites client mensuelles pour anticipation et revue des projets.
