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Béryl LAUZANNE

BORDEAUX

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En résumé

J'occupe depuis 6 mois une fonction qui me permet de répondre à mon objectif professionnel : renforcer mes compétences dans le déploiement de la démarche amélioration continue (lean management , qualité) dans une Entreprise .
- Mon moteur : Donner du sens à l'action collective, former et accompagner les équipes opérationnelles vers un objectif tout en développant leur leadership
- Mes compétences phares : Conduite du changement, processus support clients, conseil & support auprès des équipes, lean management
- Mes points forts : Organisation et planification, trouver la solution process, apporter des améliorations au quotidien, empathie et adaptabilité
- Des questions sur mon profil ? N'hésitez pas à me contacter

Mes compétences :
Front office et Back office
Management de projets
Conduite du changement en entreprise
Conseil opérationnels flux réparation
Coordination d'équipes internationales
Formation
Qualité (EN9100 procédures)
Méthode et organisation

Entreprises

  • ECE - CEO

    BORDEAUX maintenant

  • Safran - Chargée de déploiement Lean

    Paris 2012 - maintenant

  • Zodiac Services Europe - Groupe Zodiac - Responsable amélioration continue (qualité, lean management)

    2005 - 2012 o Pilotage de différents projets d’optimisation des flux réparation (mise en place de flux échange standard, de contrats à l’heure de vol avec stocks déportés)

    o Conseil, formation et accompagnement des équipes opérationnelles dans la gestion de leurs flux (animation de formations sur outil ERP, élaboration de modes opératoires et référentiels qualité, support auprès de la responsable ADV réparation dans la gestion de son activité, résolution de problèmes)

    o Harmonisation des flux physiques/informatiques réparation entre le département « Customer Services » et les sous traitants

    o Management de 6 gestionnaires de compte Back Office, chargés d’assurer l’interface des activités rechange/réparation entre les filiales étrangères US, Asie, Grande Bretagne, Moyen Orient et les 9 fournisseurs

    o Coordination du transfert des activités ADV rechange/réparation entre les filiales et les fournisseurs

    o Pilotage, en collaboration avec le département qualité, de l’avancement de la certification AS9100 Supply Chain, Front Office, Logistique, maintenance (mise à jour des cartes de vitalité, référentiels, indicateurs de processus/résultats)

    o Mise en place et suivi d’indicateurs de performances (Shop Processing time, coût de garantie réparation)

    o Conduite et animation de la mise en œuvre de la démarche Lean, en collaboration avec un consultant externe (animation de sessions de formation aux principes Lean, animation de chantiers Kaizen VSM, 5S, audit 5S, partage des bonnes pratiques, mise en place d’outils de management visuel et de la performance

  • ECE - Groupe Zodiac - Responsable amélioration des processus & de l'outil informatique

    BORDEAUX 1999 - 2005 o Pilotage en qualité de key user, de la mise en place d’un nouvel ERP (SAP en 1998, MFG Pro en 1999) auprès des équipes opérationnelles support clients Front office/Back office/fournisseurs/logistique (activités rechange/réparation)

    o Support référent auprès des opérationnels et de la DSI pour l'amélioration des process et de l'ERP

  • ECE - Groupe Zodiac - Assistante Commercial Export

    BORDEAUX 1987 - 1999 o Gestion de la logistique des commandes clients grands comptes (Airbus, Boeing, Bombardier, Dassault, Eurocopter)

    o Interface clients et services internes (logistique, production, qualité, stocks)

    o Suivi et traitement des litiges

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