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Gilles GONNET

SAUVIAN

En résumé

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Entreprises

  • MAN CAMIONS ET BUS - RESPONSABLE REGION SERVICES

    2007 - maintenant Anime le réseau de réparateurs agréés sur les ventes de PR
    Négocie les objectifs de ventes le réseau
    Déploie les plans d'action pour l'amélioration process avec le réseau en lien avec le marché des PR
    Lance Les campagnes promotionnelles
    Définit les besoins en formation
    Mesure l'efficacité et la productivité du service (à l'aide d'outils et méthodes)
    Contrôle de la suffisance des moyens techniques du réseau (outillage, documentation.
    Décline la stratégie du Groupe sur le terrain et Participe aux remontées d'information.
    Conseiller technique : assistance du technicien en atelier et téléphone (Recherche pannes, méthodologie de réparation suivant les standards MAN.
    Contrôle des Garanties : demande, prise de décision, explications et justifications.
    Visites clientèles : résolution de litiges, conseil pour le bon usage et entretien des véhicules MAN.
    Participation à la création et mise en place de nouveaux ateliers.

  • PROFIL PLUS - RESPONSABLE TECHNIQUE

    Morlaix 2005 - 2007 Suivi pneumatiques : Assurer la mise en place et le suivi d'un reporting tant sur le plan technique et informatique pour des acteurs majeurs dans le monde du transport : TRANSALLIANCE, EIFFAGE, MALHERBE, VEOLIA, etc

  • BOSCH France - TECHNICIEN Après vente Diesel / Formateur

    Saint Ouen Cedex 2004 - 2005 - Interlocuteur des clients pour le support second niveau de l’ensemble des produits diesel ainsi que pour l ‘expertise technique
    - Formateur sur les systèmes d’injection diesel spécialiste véhicules industriels

  • VOLVO TRUCKS FRANCE - Conseiller Technique / Coordinateur Formation

    1996 - 2004 - Conseiller technique : assistance du technicien en atelier et téléphone (Recherche pannes, méthodologie de réparation sur :
    - les nouvelles technologies ex : multiplexage, Gestion Electronique)
    - Etablissement du budget formation technique.
    - Etablissement du calendrier Formation .Organisation des stages de formation.
    - Création et réalisation de formations technique et de gestion d’atelier
    - Formateur technique (30 sessions sur sites : Massy, Sarcelles, Toulouse, Reims, Rouen, Caen, Rennes, Loudéac)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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