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Gilles HAINAUT

HEM

En résumé

Passionné par l'homme et ses nombreuses capacités, je dirige formanord (crée en 2005) avec une équipe motivée et disponible, sur l'ensemble de la france, en particulier la moitié nord ou se trouve nos deux bureaux sur Lille et Paris.

Attaché-commercial de 1995 à 1999 auprès des PME-PMI en solutions de gestions et formations informatique, j'ai ensuite évolué vers un poste d'ingénieur commercial grands-comptes en 2000.

Début 2001, j'ai rejoint Jobpilot.fr en tant que responsable commercial Régions Nord où j'ai pu développer des talents de gestionnaire de centre de profits, et de manager (4 ingénieurs commerciaux en régions et 5 chargés de clientèle).

Certifié en tant que coach-formateur dans les domaines de la vente et du management mi-2004, j'ai décidé de créer Formanord début 2005, après être intervenu pour divers organismes de conseils et de formations, tant américains, que Français ou suisses.

Mes compétences :
Commerciales Techniques de négociation
Management
Motivation et implication des collaborateurs
Animation commerciale
Réseau commercial
Séminaire ou conférence
Stratégie commerciale
Réunions constructives et dynamiques
Animation d'équipes

Entreprises

  • FORMANORD - Dirigeant

    2005 - maintenant Formanord met à votre disposition une équipe de 6 animateurs de formation, ayant prouvé leur expertise, tant pédagogiques que techniques dans la formation, et disposant chacun de plus de 10 ans d’expériences sur le thème de la formation qu’ils animent.

    Outre nos formations totalement sur mesure par rapport à vos enjeux, nous accentuons la pratique pendant le stage et vous offrons "l'évaluation à froid" permettant de mesurer la réussite et l'impact du stage pour vos équipes.

    Nous intervenons sur les témathiques suivantes :
    Vente et développement commercial
    Management commercial
    Stratégie commerciale
    Relation et satisfaction client

    Optimiser la communication au téléphone
    Réception d’ appels et prise de commande
    Émissions d’appels et télévente
    Prise de rendez vous téléphonique

    Management et développement de votre leadership
    Animation, motivation et performances d’équipes, gestion des conflits
    Optimisation du temps et des priorités
    Team building, cohésion d'équipes

    Entretiens de recrutements et entretiens annuels d’ évaluation
    Programmes et techniques d’ intégration

    Affirmation de soi en situation de communication
    Gestion du stress
    Animation de réunions dynamiques et motivantes
    Interventions qualitatives devant un groupe

    Développement de la créativité globale par la peinture
    Management de la qualité, le client au coeur de l'organisation
  • Jobpilot - Responsable commercial Nord

    2001 - 2004 Responsable commercial Grand Nord
    Développement stratégique et commercial de l’entreprise sur le grand Nord de la France auprès d’une clientèle de grands comptes, de cabinets de recrutements, d’agence de communication RH et de PME-PMI comptes-clés.
    Management d’une chargé de clientèle et de 4 ingénieurs commerciaux sur la Picardie, la Haute-Normandie et la Champagne-Ardennes (Gestion du ciblage, des opérations et activités commerciales, des objectifs, des résultats et du portefeuille client).
  • Axiome - Ingénieur commercial grands comptes

    Villeneuve-d'Ascq (59491) 2000 - 2000 Ingénieur commercial grands comptes pendant 9 mois :
    Ciblage, prospection et suivi de clients grands comptes régionaux pour leur système d'information (intégration et services, formation et transfert de compétences)
  • Novascript - Responsable cellule gestion

    1995 - 2000 En tant que responsable de la cellule gestion, j'avais en charge la partie commerciale de la distribution de matériel et de logiciel de gestion, la mise en place de réseaux.

    Nous gérions une cellule spécifique avec un technicien développeur spécialisé sur les applications Sage ainsi qu'un formateur sur ces mêmes applications.

    en 5 ans nous avons multiplié par 5 l'activité pour atteindre le cap des 110 clients équipés, suivis et formés.

Formations

  • IPRA

    Roubaix 1994 - 1995 Sup de vente
  • Lycée Emile Zola (Wattrelos)

    Wattrelos 1992 - 1994 BTS force de Vente

Réseau