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Gilles MATHIEU

En résumé

Travaillant depuis 12 ans dans le domaine de l’informatique j’ai eu l’occasion d’explorer les différentes facettes de ces métiers.
De nature autodidacte et toujours avide de connaissances, mes précédents postes m’ont permis d’acquérir de solides compétences dans le hardware et les infrastructures réseau.

Mes compétences :
Administration de serveurs
Virtualisation
Configuration informatique
GNU/Linux
VMware ESX
Veeam
Microsoft
Administration réseaux
Sécurité informatique
Hardware
Archivage

Entreprises

  • Celem S.A. - Sales support & Product specialist

    2013 - maintenant - Gestion des clients "grands comptes" en collaboration avec le Key account manager.
    - Conception de solutions hardware en adéquation avec les besoins de nos clients.
    - Création de formations sur les nouveaux produits PC et serveur à l'usage des commerciaux et revendeurs.

  • SHS Computer SPRL - Sales & Purchases manager

    2009 - 2012 - Gestion des achats et mise en place de solutions techniques en réponses aux cahier des charges.
    - Mise en place d'une plateforme de vente d'abonnement Télécom pour privés et professionnels.
    - Conseillé technique à la clientèle.

  • Tecteo Group - Agent customer care

    2007 - 2009 - Assistance technique à la clientèle du fournisseur d'accès internet VOO.
    - Prévention et diagnostics des pannes réseau à l'aide d'outils de monitoring.
    - Rédaction de rapports de panne, avec analyse de la situation pour les techniciens sur site.
    - Référent technique pour les nouveaux employés de la cellule customer care.

  • Twenty4Help - Agent customer care

    2006 - 2007 - Assistance technique, et diagnostic des pannes hardware des PC et serveurs de la marque NEC.
    - Rédaction de rapports de panne à destination des techniciens sur site.
    - Analyse des rapports de pannes afin d'organiser des remplacements préventifs.

  • ProCD Informatique - Technicien de maintenance en informatique

    2001 - 2003 - Montage, réparation et installation d'ordinateurs.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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