Gilles ROUSSEL

En résumé

Entreprises

• JDSU - Responsable Système Qualité

  Saint Etienne 2012 - maintenant Pilotage de la mise en place d'un Système Qualité intersites et international, conforme au TL9000.
  Auditeur Interne et Externe Qualité.

• GRPro Consult - Consultant-Formateur-Auditeur en Management Qualité Environnement Sécurité et Management de Projets

  2010 - 2012 Prestation : Formation ; Audit et Diagnostic ; Certification ; Accompagnement des managers ; Convergence QSE ; Management de Projets ; Organisation ; Démarche processus ; Management de la performance ; Révision stratégique ; Animation de démarches de progrès et d’innovation ; Veille règlementaire.

• DiBcom - Directeur Qualité & Environnement

  2006 - 2009 Produits : Puces électroniques pour la TV Mobile (Conception, Fabrication par sous-traitance en Asie et Vente)
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  Mission : Pilotage de la politique qualité et du système de management. Création de la démarche environnement, certification 9001 et 14001. Relation clients. Création et mise en place du Cycle de vie produit. Formation interne. Tout en anglais. Veille règlementaire.

• Douce Hydro - Responsable Qualité de Transition

  2006 - 2006 Produits : vérins hydrauliques et pièces mécaniques de révolution de grandes et très grandes tailles.
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  Mission : Assurer la transition de la fonction qualité en formant le nouveau responsable Qualité. Assurer la qualité d’un projet stratégique. Faire un diagnostic Qualité de l’entreprise.

• Bouygues Telecom - Direction commerciale / Service Clientèle Distributeurs - Responsable Amélioration Qualité et Sécurisation

  2002 - 2005 Mission : Animer et mener des projets d'amélioration transverses.
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  Support méthodologique et animation du comité de direction pour mieux cerner les attentes des clients distributeurs et les faire prendre en compte par toute l’entreprise. Conduite d'une révision stratégique de l'offre de services par une animation de l'ensemble de l'équipe d'encadrement (30 personnes). Démarche processus appliquée.
  Supervision le programme de sécurisation et de fiabilisation des processus critiques, cellule de crise mise en place
  Certification ISO 9001 V2000 du SAV.

• Bouygues Telecom - SAV - Responsable Méthodes Process, Qualité et Pilotage

  2002 - 2002 Elaboration des Méthodes de Prestation de Services, dont le sous-traitance du service clientèle. Assurance qualité du service. Production du tableau de bord de performance. Certification 9001. Assurance Qualité des téléphones. Management équipe de 6 personnes.

• Bouygues Telecom - Direction Technique du Réseau Telecom - Responsable Amélioration Organisation / Process

  2000 - 2002 Mission : Amélioration et simplification des process et de l’organisation de la direction. Conduite des projets transverses correspondants.
  Principaux résultats : Processus de conception-développement du réseau revus et réorganisés (ex : Qualification-validation des équipements ; Développement du réseau de transmission ; etc.). Système d’information technique mis en place.

• Bouygues Telecom - Direction Qualité - Responsable Assurance Qualité Fournisseurs et Audit Interne

  1995 - 2000 Missions :
  1- Assurance Qualité Fournisseurs
  2- Audit Qualité Interne (en 1999)
  Création et mise en œuvre de ces fonctions (Equipe passée de 0 à 8 ingénieurs qualité).
  
  Création et mise en oeuvre de la Politique Qualité Fournisseurs sur les grands achats de Bouygues Telecom [équipements et logiciels du réseau télécom, téléphones mobiles et produits associés, informatique, services (logistique, SAV, services commerciaux, etc.)]. Référentiel qualité et Processus général d’achat défini et mis en application généralisée. Mise sous contrôle opérationnel des sources d’approvisionnement
  Audit internes : création des procédures, Conduites des audits internes, Evaluation ISO 9001 et 9002.

• Douce Hydro - Responsable Qualité

  1993 - 1995 Produits : vérins hydrauliques et pièces de révolution de grandes tailles.
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  Mission : tous les aspects du management et du contrôle de la qualité, dont les relations avec les clients grands donneurs d’ordres ou équipementiers de l’industrie (ex : Sollac, société d’ingénierie dans les TP, fabricants de tunneliers, DCN, DGA, etc.). Certification AQAP 110, Changement vers l’autocontrôle, Délégation clients, Définition des plans de contrôles, Qualifications soudures. Etc.

• Bull - Responsable Qualité usine ; Qualité fournisseurs ; Auditeur ; Formateur

  Les Clayes-sous-Bois 1985 - 1993 4 fonctions successives dans une entité industrielle de production de micro-ordinateurs du groupe Bull (usine de 300 personnes dans un ensemble industriel de 500 personnes. Le groupe faisait 20.000 personnes, l'usine fonctionnait en Juste à temps/Kanban)
  •(1990-93) Resp. Assurance Qualité Produits-Processus (dont les relations avec les grands clients) … et Auditeur Qualité inter-entités. Cette mission, dans le cadre de ce groupe de 20 000 personnes m’a permis de procéder à des évaluations sur des activités de toutes natures : conception d’équipements informatiques, logistique, conception et productions de services, activités commerciales, etc.)
  •(1988-90) Resp. Qualité Usine (Management d’un service de 25 personnes)
  •(1986-88) Resp. Assurance Qualité Fournisseurs et Animateur Qualité Totale de l’usine.
  •(1986) Formateur Qualité.
  
  Principaux résultats : Certification ISO 9001 de l’usine de Villeneuve d’Ascq ; Audits préparatoires des autres sites du groupe : Réalisation du programme de formation à la qualité totale ; Obtention de délégation qualité des clients ; Etudes pour l’amélioration de la fiabilité des produits, etc.

Formations

• Hautes Etudes Industrielles

  Lille 1980 - 1985 Ingénieur Génie Electrique

• IUT 'A' Lille 1

  Villeneuve D'Ascq 1978 - 1980 DUT Mesures Physiques

Réseau

• Bruno LUSSIEZ

• David SOULIER

• Jean-Jacques VERRUE

• Jean-Paul LEBREC

• Olivier HYGONET

• Olivier VERNET

• Patrice BOUCHAND

• Stephane PINSARD

• Yohann BIGOLET