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Atos
- Contract Manager
Bezons
2011 - maintenant
Responsable d’un centre de profit pour les marchés Retail et Services (CA ~ 10 M€)
- pilotage des opérations, management et suivi des missions et des collaborateurs :
- responsable du Delivery (coûts, délais, risques),
- suivi du respect des conditions d’engagement (budget, contrat),
- suivi des missions et gestion du Staffing,
- suivi de la facturation et gestion de la relation client.
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AtoS
- Senior Consultant
Bezons
2007 - 2011
Business Solution – Offre Front-Office
Axe stratégie :
- contribution à la définition des axes stratégiques de développement et réalisation de sa mise en œuvre,
- participation aux réflexions sur les offres de demain et les tendances du marché,
- contribution à la sélection des partenaires et vérification de leur adéquation avec l'offre.
Axe commerce :
- participation à la définition de la stratégie commerciale et réalisation de sa mise en application,
- responsable de la réalisation des objectifs commerciaux,
- identification des opportunités d’affaires, qualification et partage des informations commerciales.
Axe opérations et management :
- responsabilité du bid management des affaires inférieures à 100 K€ et solution manager,
- management d'une équipe dédiée,
- suivi et pilotage des missions, intervention en tant qu’expert sur les missions.
Marketing et communication :
- participation au marketing, à l'élaboration, à la construction et à la mise en œuvre du plan de communication,
- mise en œuvre de la promotion de l’offre, en interne comme en externe (salon, évènement, …)
Consultant AMOA
Atos Origin
- Total Operational Performance Program - Alignement des organisations
. support à l'organisation et au pilotage du projet,
. garant de la cohérence fonctionnelle d'ensemble, analyse et suivi des risques,
. encadrement des pays sur la déclinaison du core model,
. définition, mise en place et suivi du plan d'actions d'alignement des SI RH et Finance.
Conforama - Programme de refonte de la gestion commerciale
- PMO (Program Management Office) :
. assistance au pilotage du projet, de l’équipe,
. préconisations organisationnelles, planification et suivi des charges,
. affectation, organisation et coordination des intervenants (internes et externes),
. définition, mise en œuvre et présentation des indicateurs.
- Chef de projet reporting :
. assistance à maîtrise d’ouvrage et garant de la cohérence fonctionnelle d’ensemble,
. conception fonctionnelle, chiffrage et planification des tâches,
. encadrement et orientation des équipes métier, gestion de la relation client et fournisseurs.
La Poste Grand Public
- Etude de cadrage et accompagnement dans le choix de solution :
. recueil du besoin, rédaction du cahier des charges et présélection des éditeurs potentiels,
. conduite et consolidation des appels d’offres,
. analyse fonctionnelle, technique et financière, mesure des risques,
. synthèse sur les points différenciateurs et les perspectives à moyen terme.
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Jardiland
- Chef de Projet Encaissement & Fidélité
Joinville-le-Pont
2006 - 2006
Chef de projet encaissement
- Harmonisation des systèmes Front et Back-Office magasin :
. homogénéisation des processus entre les magasins en propre, les franchisés et les affiliés,
. veille technologique, accompagnement aux montées de versions et aux nouvelles fonctionnalités,
. gestion des opérations commerciales et de fidélité sur les différents systèmes, VLP, Hibiscus.
Chef de projet fidélité
- Migration du prestataire de fidélité :
. organisation et pilotage de la migration,
. conception fonctionnelle générale et détaillée, reprise de données, interfaces, tests et déploiement,
. synchronisation des deux prestataires pour la bascule en production.
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Eurocopter
- Stage DESS
2004 - 2004
Au sein d’un projet de réorganisation des ateliers de pales arrière :
- étude et mise en œuvre de la refonte de l'implantation des ateliers,
- développement d’une application dédiée produit, fonction consultation et calcul de charge.
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Manfield France
- Coordinateur métiers des Systèmes d'Information
2004 - 2006
Coordinateur métier des systèmes d’information.
- Projet VEI (Vpn Encaissement Intranet) :
. organisation et pilotage du projet, synchronisation des grands chantiers,
. définition et réalisation du référentiel de processus et procédures,
. coordination, mise en œuvre et suivi du projet d’implémentation de la solution d’encaissement Colombus Retail (conception générale et détaillée, implémentation, déploiement, …),
. responsabilité du support technico-fonctionnel, mise en place de la structure organisationnelle, formation, gestion, suivi des interventions et définition des actions verticales avec les directeurs de magasin, support de niveau 1 et 2,
. organisation et mise en place du reporting (Colombus),
. développement et mise en œuvre de l’intranet, messagerie, documentation, communication, workflows logistique, … (Lotus Domino).
- Projet monétique :
. conception fonctionnelle et technique, prototype, tests et recette,
. définition, réalisation et mise en place des processus et procédures avec l’hébergeur monétique,
. conduite, mise en œuvre, suivi du projet de déploiement et d’intégration des nouveaux TPE (Moneyline),
. responsabilité du support technico-fonctionnel, mise en place de la structure organisationnelle, formation, gestion et suivi des interventions,
. optimisation du produit par le pilotage du développement d’évolution, support de niveau 1.
- Activités récurrentes :
. point de convergence des différents services, achat, entrepôt, magasin, comptabilité, contrôle de gestion,
. veille sur les solutions fonctionnelles, techniques et sur les tendances du marché,
. optimisation des processus et des fonctionnalités liés à la gestion commerciale et aux magasins,
. conception et mise en œuvre des inventaires fiscaux et tournants.
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Siemens VDO Automotive
- Stage Maîtrise
Tambouillet
2003 - 2003
Intégration du pôle production et logistique industrielle :
- optimisation des lignes de production des autoradios Renault et Peugeot,
- accompagnement du personnel, suivi de l’organisation et de la productivité.
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Leroy Merlin
- Conseiller de vente
Lezennes
2003 - 2005
Emploi extrascolaire en tant que conseillé de ventes
- gestion et suivi des stocks, approvisionnement, commandes fournisseur, inventaires, …
- conseil et vente au client, réalisation de devis, de commandes, suivi des commandes spéciales, assistance dans la réalisation des projets client, …).
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Abil
- Stage Licence
2002 - 2002
Intégration du service recherche, développement et industrialisation :
- développement et industrialisation d’un système d’acquisition par réseau GSM.
