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Gilles THORIN

LYON

En résumé

Http://www.journalauto.com/lja/article.view/7393/cybergarage-reels-profits/4/distribution


Expériences professionnelles

· Depuis 1992 Consultant des réseaux automobiles

- Négociathor - centrale d’échange de véhicules d’occasion

- Négociathor - Accompagnement de concessionnaires en HONGRIE pour observer les tendances du marché VO.

- Citroen Lyon - Promotion de Saxo Electriques

- Rochus Geissel GmbH Neuss - Exportation de VW Polo en Allemagne et de Saxo Electriques en Norvège

- ISVA - Institut Supérieur de la Vente Automobile
Formation de commerciaux aux techniques de vente

- CFCIA Algérie – Centre de Formation de la Chambre d’Industrie d’Algérie. Formation de commerciaux aux techniques de vente

- CYBERGARAGE - Alternative à la REPRISE - Concept novateur grâce à l'Interrnet

- PASSION AUTOMOBILE concession BMW & ROVER - Concept Négociathor pour écouler le stock mort par le biais des ECHANGES VO.

- CAC Maroc - Importateur VW AUDI SKODA PORSCHE Audit après vente portant sur la qualité du service et la mise à disposition des pièces détachées.

Missions et tâches précédentes

· De 1983 à 1992 – Dirigeant de concession automobile
Création et Direction d’une concession SEAT- 450 VN – 300 VO - 11 collaborateurs - Parmi les 10 premières de France

· De 1977 à 1983 - Inspecteur SAV - Volkswagen France
Gestion SAV et assistance technique des concessions VW AUDI – 30 concessionnaires

· De 1974 à 1976 – Responsable SAV – Mercedes Afrique
Gestion des ateliers après vente en Côte d’Ivoire et au Sénégal – 30 collaborateurs AV

· De 1970 à 1972 - Stage technique - Porsche Allemagne
Echange professionnel et linguistique dans le cadre de la construction européenne (OFAJ).

* OFAJ = Office Franco - Allemand pour la Jeunesse


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FORMATION Techniques de Vente

Module 2 à 10

2 - Adapter son comportement + Techniques de vente
3 - Reprendre un VO + Techniques de vente
4 - Prospecter par téléphone et par Internet + Techniques de vente
5 - Prospecter un secteur + Techniques de vente
6 - Animer un secteur + Techniques de vente
7 - Vendre l’offre globale + Techniques de vente
8 - Vendre aux entreprises + Techniques de vente
9 - Vendre un VO + Techniques de vente
10 - Connaître les modes de financement + Techniques de vente

• Chacune des 9 sessions suivantes fait l’objet d’un thème lié aux techniques de la vente automobile. Cet apport vient renforcer la maîtrise de la négociation.
• A chacun de ces 9 modules de formation correspond un exercice de simulation portant sur les techniques de ventes.
• La mise en scène d’un vendeur et d’un prospect devant la caméra vidéo restituera des comportements insoupçonnés chez les participants.
• L’objectif est de structurer l’échange verbal et gestuel entre un vendeur et son prospect

NOTA : Ce modèle de formation peut bien entendu être étendu à d‘autres secteurs automobiles comme le Poids Lourd

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La distribution AUTOMOBILE rencontre des difficultés de survivance. Je propose d'intervenir dans le cadre de missions à durées limitées pour y remédier.

VN/VO - l'alternative à la reprise - Je propose une alternative à la REPRISE des "véhicules d'occasion", avant de vendre (virtuellement) des VN ou des VO. En tablant sur une telle alternative, vous pouvez être assuré de créer du trafic et des ventes.

1/ Lorsque l’on REPREND des VO d'autres marques on doit s’empresser de les ECHANGER contre des VO de sa marque.
Nota: L'expérience démontre qu'en situation "brick and mortar" on revend plus cher et plus vite les VO de sa marque.

2/ Grâce à l'INTERNET on peut s'intéresser aux VO de sa MARQUE vendus de gré à gré par les automobilistes et les déposer en dépôt virtuel au Cybergarage.
L'avantage, l'automobiliste conserve l’usage de sa voiture et accepte la "décote" que nous mentionnons sur le mandat de reprise.
Nota: Par nature les VO vendus de gré à gré sont en

Mes compétences :
Directeur général
Audit
Internet
Assurance
Webmarketing

Entreprises

  • Gilles Thorin / Cybergarage - Dirigeant - Formateur

    maintenant Je suis diplômé de l’Ecole Supérieure du Commerce des Réseaux Automobiles (ESCRA). J’ai débuté ma carrière en Allemagne dans le Groupe Hahn distributeur Porsche et parle de ce fait allemand.
    J’ai poursuivi ma carrière chez Mercedes distributeur en Afrique Noire. J’ai intégré ensuite le groupe Volkswagen France, importateur, en qualité d’inspecteur sur trois secteurs régionaux différents.
    Quelques années plus tard, j’ai pris la direction d’une concession automobile SEAT. Cette affaire, de 450 VN - 300 VO - 11 collaborateurs, était classé parmi les 10 premières de France; avec un stock VO possédant une forte rotation et une politique d’échange avec des VO de la marque.
    Enfin, je suis devenu consultant des réseaux automobiles où j’ai pu développer, dans le cadre de missions, mes compétences pédagogiques. Cependant, je conduis également des missions après vente car je possède, aussi, un CAP de réparateur automobile.
  • Audit/ formation - Formateur/ expertise

    TEILLAY maintenant Consultant des Réseaux Automobiles - Marié - 3 enfants - Diplômé de l'ESCRA - Allemand, lu, écrit, parlé
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    J'anime des séminaires de formation commerciale auxquels participe la plupart des acteurs de la Distribution Automobile. Environ 1 millier de jeunes commerciaux et professionnels de la distribution automobile ont suivi mes formations. Mes interventions font l’objet d’une grande réactivité, doublée d'un aggiornamento des connaissances du métier.

    En outre, je développe des concepts dédiés à la distribution automobile que je valide sur le "terrain "
    Ø La Centrale d’Echange de Véhicules d’Occasion (Négociathor®)
    Ø Le Marketing Viral
    Ø Le Chiasme Inter Réseau
    Ø Le Cybergarage®

    Ces travaux et les résultats obtenus viennent enrichir le contenu des séminaires de formation que j'anime.

    1992 à ce jour conception, création et animation pédagogique
    Ø Conférencier pour le cabinet anglais Crewgale
    Ø Création et réalisation d’une Etude comportementale dédiée au marché VO
    Ø Création et animation d’un Séminaire de E-commerce VO en Hongie
    Ø Animation pour l’ISVA des Ecoles de Ventes des Constructeurs Automobiles
    Ø Création et animation d’un Séminaire de Vente en Algérie
    Ø CAC Maroc - Importateur VW AUDI SKODA PORSCHE - Audit après vente portant sur la qualité du service et la mise à disposition des pièces détachées
    1983-1992 SEAT - Direction d'une concession - 450VN - 300VO -11 collaborateurs
    1977-1983 VW-AUDI - France – Inspecteur après vente Normandie & Languedoc
    1976-ESCRA Ecole Supérieure du Commerce et des Réseaux Automobiles - Bac+2
    1974-1975 MERCEDES Côte d'Ivoire et Sénégal - Poste d'encadrement SAV
    1972-1973 Service militaire - Allemagne - Chasseurs Mécanisés - Sous Officier
    1970-1972 PORSCHE Allemagne - Stuttgart et Hanovre - Stage technique et linguistique dans le cadre de l’OFAJ et de la construction européenne.

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