Menu

Gisèle BERNARD

AVIGNON

En résumé

Bénéficiant d'une expérience de 15 ans, je propose un profil polyvalent en Marketing, WebMarketing et en appui de la fonction commerciale, quel que soit le secteur d'activité.

1/ Mes compétences :

- WebMarketing :
Elaboration de plans media, mise en ligne de contenus, montage d'opérations de Marketing Direct (e-mailing, fax-mailing...), suivi du trafic et élaboration de synthèses statistiques et recommandations, gestion de bases de données ...
- Communication Hors media :
Création de supports d'aide à la vente (argumentaires, plaquettes commerciales, témoignages...), salons, relations presse ...
- Gestion de la relation commerciale :
Suivi des contrats de clients Grands Comptes avec les Responsable Marketing et communication, suivi de la qualité des services rendus, de la satisfaction client, gestion des litiges, ...

2/ Ce qui me motive :

- M'investir pour la promotion de produits et de services, mais aussi la notoriété d'une entreprise, d'une marque,
- Travailler de manière polyvalente,
- Les contacts humains : être en relation permanente avec les clients, les différents services, ...
- La satisfaction du client final

Je vous invite à consulter mes références ci-dessous.
Vous pouvez me contacter par mail : giselebernard2@hotmail.com.

Mes compétences :
Communication
Marketing
E-commerce
Webmarketing

Entreprises

  • EBHYS - Assistante de Direction

    2009 - maintenant EBHYS SAS est un bureau d'études spécialisé dans l'ingénierie, la construction et la mise en service d'unités industrielles dans le domaine de l'environnement, et plus particulièrement dans la valorisation de déchets ménagers, industriels et commerciaux.

    Depuis 2009, j'ai pour mission d'assumer un rôle de technicien et d'interface entre la clientèle, les fournisseurs, les services internes, les banques, les administrations et le cabinet comptable.

    En résumé :
    - Accompagnement aux réponses d'appels d'offre (marchés publics et privés)
    - Suivi des contrats (cautions bancaires, déclaration de sous-traitance, montage d'assurance chantier, déclaration de travailleurs étrangers...)
    - Suivi des clients et des fournisseurs (facturation, relance)
    - Gestion/ articulation des contrats avec l'ERP "GENESYS"
    - Suivi du personnel (recrutement, contrats de travail, formation,...)
    - Suivi du Juridique
    - Gestion administrative (suivi du prévisionnel de facturation, reporting, gestion des notes de frais...)
    - Services Généraux (Téléphonie mobile, tenue de l'économat, superviser le bon fonctionnement des locaux)
    - Comptabilité (préparation des documents comptables pour traitement par un cabinet externalisé)

  • LABNAT - Chargée Marketing

    2008 - 2009 - Analyse concurrentielle, veille marché
    - Gestion des marques
    - Gestion de la création des packagings
    - Réalisation des chemins de fer (catalogue)
    - Analyse des statistiques de vente
    - Définition des prix de vente
    ...

  • XPair.com - Responsable WebMarketing

    2002 - 2007 XPair.com est le portail internet professionnel entièrement consacré au Génie Climatique.
    Lancé en 2001, il est aujourd'hui leader en France dans son secteur.
    Pendant plus de 5 ans, j'y ai occupé plusieurs fonctions :
    - Participation au développement de la stratégie commerciale : marketing direct, référencement moteurs de recherche, salons, Relations Presse.
    - Gestion de la communication d'une soixantaine de Grands Comptes du Génie Climatique: planification, création et mise en ligne des éléments de communication (bandeaux, communiqués produits, dossiers thématiques…), actions de marketing direct (mailing, e-mailing, fax-mailing), élaboration de bilans statistiques annuels (visibilité, consultations)…
    - Formation et Management d'une équipe de 3 personnes.

    J'ai également participé au lancement du site "cousin" d'XPair : "climamaison.com", portail internet sur le chauffage et la climatisation, destiné aux particuliers.

  • Caisse d'Epargne des Alpes - Chargée clientèle

    1999 - 2001 En contrat d'apprentissage à l'agence de Voiron (Isère), j'ai commencé par des opérations courantes de guichet, puis j'ai participé aux montages de prêts.
    Dans le cadre de mon mémoire, j'avais en charge l'analyse des besoins d’informations des collaborateurs en amont du passage à l'euro, en vue d’une formation..

  • Clos d'Aguzon - Assistante export (stage)

    1999 - 1999 - Création d’outils d’analyse de l’activité export, propositions d’implantation à l’étranger, aide à l’élaboration du dossier COFACE
    - Etude du fonctionnement de la force de vente (mise en place de tableaux de bord)
    - Aide à la préparation de salon, suivi des commandes exports, …

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :