Gislaine TASSIN

En résumé

Entreprises

• FB5 - Directrice de projet

  2011 - maintenant Principales missions :
  LA REDOUTE - Direction Projet Transverse – Migration du parc applicatif Mainframe vers une plateforme Linux/PostGre (7 mois)
  • Analyse d’impact métier et des risques de la migration ; définition des KPIs, du périmètre et de la profondeur des tests
  • Pilotage de l’ensemble des métiers pour la validation fonctionnelle de la nouvelle plateforme (Finance, Relation Client, Web, Marketing, Data)
  • Coordination de la relation Equipes métier/Equipe technique Replatforming
  • Reporting auprès du Comité de Direction
  
  CAMAIEU INTERNATIONAL – Direction Projet – Transformation du SI Comptable, passage sous SAP X4 Hana pour la France et l’International (10 mois)
  • Pilotage des équipes métier, équipes IT et intégrateur
  • Animation des instances de pilotage (COPIL, Comité Projet)
  • Garante du respect du planning projet
  
  DAMART - Direction Projet (14 mois)
  • Projet AGORA : Migration du CRM Damart Belgique vers la plateforme Damart France
  o Pilotage transverse du projet et animation des équipes métier et IT
  o Garante du périmètre fonctionnel et du planning du projet
  o Animation des instances de pilotage (COPIL, Comité Projet)
  • Projet CLICK 2.0 : Déploiement d’une solution de publishing et de création de catalogues sur l’Angleterre et la Belgique (Omnipublish)
  o Cadrage du planning et cadrage budgétaire
  o Préparation du Kick Off
  
  LA REDOUTE - Direction Projet Transverse (3 ans)
  • Création du nouveau dépôt international Quai 30 (le plus moderne d’Europe). Périmètre : Transformation du Back Office Logistique (Fonctions Supply Chain Amont, Gestion Centrale des stocks, Stock Commercial, Order Management (B2C et B2B), Transport Management)
  o Animation des Chefs de projet Métier dans toutes les phases du projet
  o Pilotage des phases de recette des interactions entre les nouveaux modules fonctionnels et ceux non encore intégré dans la transformation (Facturation client, Relation Client, Marketing, Finance)
  o Animation des instances de pilotage (COPIL, Comité de coordination) et reporting auprès du Comité de Direction
  
  • Migration du dépôt « Super Encombrant » sous le WMS Reflex
  o Animation des Chefs de projet Métier et SI sur les phases d’intégration dans l’ensemble du SI, de spécification, de recette et de recette IT et fonctionnelle, jusqu’au démarrage
  o Reporting auprès du Comité de Direction
  
  • Pilotage du groupe de travail « 100% clients servis » (respect de la promesse client)
  o Animation d’un groupe de travail de 20 personnes (Responsable de la promesse client, Pilotes des process Logistique et Relation Client)
  o Définition des périmètres de responsabilité (de la validation de la commande client jusqu’à l’expédition, la facturation, le retour et le suivi client), définition des outils de suivi et de pilotage
  
  Groupe 3 SUISSES INTERNATIONAL – Expert fonctionnel Supply Chain (3 ans 3 mois)
  • Mise en oeuvre d’un portail collaboratif (EEM-Manhattan Associates) pour les enseignes 3 Suisses, Vitrine Magique, Blanche Porte, Becquet
  o Coordination entre les Achats, l’import, le transport international, la logistique, les fournisseurs et transitaires internationaux.
  o Pilotage du passage de certains fournisseurs et transitaires en EDI
  o Liaison avec l’éditeur pour les adaptations et évolutions de l’outil
  
  • Fusion des SI Supply Chain 3 Suisses/Otto International
  o Mise en adéquation des systèmes d’informations au niveau du référencement produit, des Achats, de l’Approvisionnement et des réceptions marchandise pour les produits stockés
  o Adaptation des flux informatiques et logistiques (Allemagne/Pologne vers France/Belgique) pour les produits en Livraison Directe Fournisseur

• ALTERA CONSEIL - Responsable Activité Conseil en Process, Organisation et SI

  Montpellier 2007 - 2011 www.altera-conseil.fr
  
  MISSIONS :
  - Etude et optimisation de processus au sein d'un service Marketing Produit
  - Conseil et mise en place de nouveaux processus et d'une nouvelle organisation
  - Pilotage de projet d'intégration dans le cadre d'une refonte SI complète
  - AMOA sur la conception d'outil d'aide à la décision pour les achats (simulation de prix de revient, de délais, ...)
  - Direction de Projets dans la Grande Distribution
  
  - Formalisation des processus :
  - Gestion de la Relation Client (CRM) dans la Grande Distribution
  - Gestion de la Formation
  - Gestion de l'affacturage de créances clients
  
  - Conseil et présentation de l'état de l'art sur les outils de Supply Chain
  
  
  - Mission de coaching et d'accompagnement pour des consultants junior
  
  - Actions commerciales d'avant vente pour le développement de certains secteurs d'activités d'Altera Conseil (optimisation de processus, pilotage de projet)

• DAGNIAUX - Responsable Organisation Gestion des Flux puis Responsable de Production

  2000 - 2007 De 2000 à 2007 – DAGNIAUX : Fabrication de crèmes glacées et sorbets - 50 personnes - CA : 7 M€
  
  De 2003 à 2007 : RESPONSABLE DE PRODUCTION – Membre du comité de Direction
  
  MISSION :
  Coordonner les moyens humains et techniques pour garantir la satisfaction des clients en terme de qualité des produits et de respect des délais
  ACTIONS :
  => Piloter la production par l’analyse des ventes et l’établissement des plannings de production et d’approvisionnement
  => Gérer les budgets des postes Maintenance et Achats par la négociation de contrat fournisseurs
  => Structurer la relation client par la réalisation des audits clients et l’intégration d’un logiciel de Gestion de la Relation Client (CRM)
  => Manager les équipes de production par le recrutement, la formation et l’accompagnement des chefs d’équipes et du responsable R&D
  => Animer les relations sociales transversales par la négociation des modalités d’application de la loi des 35 heures, et la définition et la gestion du plan de formation (budget annuel de 10 K€)
  RESULTATS :
  * Aucune rupture de stock pour 80 % des références vendues en 2006
  * Baisse des prix d’achat des matières premières (hors emballage) de 15 %
  * Renouvellement du contrat de fabrication en MDD avec Monoprix
  * Promotion de personne en interne à des postes à responsabilités
  
  De 2000 à 2003 : RESPONSABLE ORGANISATION ET GESTION DES FLUX
  
  MISSION :
  Mettre en place les flux, les méthodes et les procédures pour permettre le développement de l’entreprise
  ACTIONS :
  => Définir les services et professionnaliser les métiers de l’entreprise (Production, Logistique, Achat/Approvisionnement, Qualité, Commercial, Administratif)
  => Structurer la communication entre les différents services
  => Négocier un contrat d‘infogérance pour l’ensemble du système d’informations de l’entreprise
  => Formaliser l’application des normes d’hygiène, de qualité et de sécurité en vigueur dans l’agro-alimentaire
  RESULTATS :
  * Baisse des erreurs de livraison par la constitution d’une équipe de magasiniers
  * Hausse de la productivité et baisse des niveaux de stocks
  * Amélioration du pilotage de l’entreprise par la construction de Tableau de Bord
  * Signature de contrat de fabrication en MDD (Picard, Système U, Monoprix)

• CAMAIEU - Chef de Projet Achat puis Marketing

  Roubaix 1998 - 2000 De 1998 à 2000 – CAMAIEU : Distribution de Prêt à Porter Féminin – 300 personnes en centrale,
  300 magasins - CA 2000 : 250 M€
  
  CHEF DE PROJETS – Domaine Achats puis Marketing
  
  MISSION :
  Piloter la mise en oeuvre d’un nouvel applicatif Achats, puis la mise en place de la carte de fidélité magasin et son intégration sur le site Internet
  
  ACTIONS :
  => Coordonner et animer les groupes de projets utilisateurs
  => Analyser et définir les nouvelles applications pour les intégrer dans l’ensemble de l’architecture informatique
  => Organiser et suivre la mise en place des ces nouvelles applications
  
  RESULTATS :
  * Amélioration de la communication avec les Bureaux d’Achats Etrangers
  * Progression du CA grâce à la carte de fidélité magasin
  * Augmentation du trafic sur le site Internet de la société

• TAPE A L'OEIL - Responsable Informatique et Logistique

  Wasquehal 1995 - 1998 De 1995 à 1998 – TAPE A L’OEIL : Distribution de Prêt à Porter pour enfants – 10 personnes en centrale,
  30 magasins - CA 1997 : 2 M€
  
  RESPONSABLE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE
  
  MISSION:
  Assurer le développement de l’entreprise en cours de création par la mise en oeuvre de l’Informatique et de la Logistique
  
  ACTIONS :
  => Définir les métiers et les besoins des utilisateurs en centrale, en magasins et en entrepôts
  => Rechercher et mettre en œuvre une solution informatique, gérer le budget
  => Négocier et signer un contrat d’infogérance et un contrat de sous traitance logistique
  => Piloter et suivre les fournisseurs Informatique et Logistique
  
  RESULTATS :
  * Diminution des ruptures de stocks par l’optimisation des délais de livraison magasins
  * Meilleur suivi de l’activité commerciale par la connaissance des CA magasins en J+1

• SLIGOS - Chef de Projet

  1990 - 1995 De 1990 à 1995 – SLIGOS : Société de Services Informatique – 5000 personnes
  
  CHEF DE PROJETS « Industries Sidérurgiques »
  
  MISSION :
  Développer et mettre en place un outil d’ordonnancement pour les industries de process
  
  ACTIONS :
  => Analyser et définir les besoins des différents clients et développer des programmes spécifiques
  => Concevoir une interface graphique pour l’aide à la prise de décision en temps réel sur les postes de travail des opérateurs
  => Présenter les outils en avant vente et former les utilisateurs
  
  RESULTATS :
  * Obtention d’une thèse de Doctorat
  * Réussite dans la formation d’opérateurs en sidérurgie n’ayant jamais utilisé d’ordinateur

Formations

• Université Valenciennes (Valenciennes)

  Valenciennes 1990 - 1994 Doctorat (Recherche sur la planification des industries de type mono-transformation)

• Université Valenciennes (Valenciennes)

  Valenciennes 1989 - 1990 DESS Productique, option Gestion Industrielle

Réseau

• Bruno LIANDIER

• Claude MERCHEZ

• François DEPOORTERE

• Guillaume DEKEUWER

• Marc MORAUX

• Philippe LOGEZ

• Sébastien DAMAGEUX

• Stéphane RÉGNIER