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Gladys VALLON

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Pack office et recherche internet
Esprit d'équipe
Bon relationnel et qualité d'écoute

Entreprises

  • GDF Suez - Conseillère clientèle sénior

    COURBEVOIE 2004 - maintenant Back office de toutes les demandes faites par les clients
    Facturation (redressement de facture, remboursement)
    Réception d’appels
    Gestion des mises en service et résiliations
    Back office des mises en services et résiliations
    Accueil des clients en agence
    Portage d’offres et de services
    Formation des jeunes embauchés
    Création d’offres

Formations

  • Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

    Villetaneuse 2012 - 2013 MASTER 1
  • IUT St Denis Université PAris 13

    Saint Denis 2011 - 2012 LICENCE EN ALTERNANCE

    Licence Professionnelle Management des Organisations et Entrepreneuriat - Création des cartes de visite et de la charte graphiquePlanifier et organiser des séances photos
    Gérer les commandes des ventes à distance
    Prospection envers les professionnels de la mode
  • IUT Paris XIII

    Saint Denis 2010 - 2011 DUT

    STAGE EFFECTUE :
    Développer le portefeuille client
    Planifier et organiser des réunions à domicile, faire le suivi des ventes
    Mettre en place une action commerciale visant les professionnels du secteur des fleurs et de la décoration
  • IUT ST DENIS (Sarcelles)

    Sarcelles 2010 - 2012
  • Lycée Erick Satie

    Paris 2004 - 2006 Baccaleauréat Professionnelle en alternance

    services

Réseau

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