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Gloria TSIANGANA

En résumé

Mes compétences :
Rigueur
Communication
Persévérance
Réactivité
Empathie
Requirements Analysis
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Entreprises

  • Reiko - Conseillère de vente

    2019 - maintenant Reiko jeans est une enseigne française basée à Marseille qui est spécialisée dans la fabrication des pantalons féminins de luxe pour les femmes de toutes les morphologies. Actuellement j'occupe le poste de conseillère de vente au citadium caumartin groupe printemps boulevard haussmann pour Reiko. Je suis le bras droit d'une responsable avec laquelle on tient le stand en respectant la charte qualité de la marque en grand magasin. Dans un accueil chaleureux, j'accompagne mes clientes dans leurs choix jusqu'à l'encaissement. Je suis douée dans le merchandising de ma boutique en plus de m'occuper de toute l'administration que cela implique à savoir, se défendre sur les logiciels internes, la préparation des salaires, le suivi réseau commercial,l'optimisation des indices de ventes et autres.
  • Samsonite - Conseillère de vente

    PARIS 2 2018 - 2019 En poste comme conseillère de vente pour Lipault/Samsonite à la boutique de l'avenue mozart dans le XVIe arrondissement de Paris. J'ai occupé ce poste en contrat à durée déterminée pour couvrir la haute période des soldes. Une expérience très riche qui m'a permit de développer mon sens de l'organisation pour gerer des situations de crise comme les SAV, retenir par coeur toutes les reférences de valises et les codes couleur. En collaboration avec mes collègues, j'organisais la vente puis j'encaissais. Notre boutique était la meilleure du réseau avec le gros chiffre d'affaire et les indices de ventes importants.
  • Adp - Accueil

    Nanterre 2016 - 2018 Agent d'accueil à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle pour un partenaire ADP. Cheffe hotesse en charge des équipes pour accueillir, orienter les passagers en correspondance, dans les salons VIP ou à la sortie. Gerer les flux de passengers à la police aux frontières pour limiter les attentes trop longues en faisant un trie entre les passagers européens, étrangers, les PRM et les familles avec des jeunes enfants.
  • Ecair - Equatorial Congo Airlines - Hôtesse de l'air

    Brazzaville 2014 - 2016 Après l'obtention de mon diplôme au centre Lufthansa de Francfort en Allemagne, j'ai exercé le métier de personnel naviguant commercial (PNC) Métier coup de coeur! Un plaisir de voler dans les airs avec la compagnie nationale congolaise Ecair comme hôtesse de l'air. Mes missions étaient d'assurer l'accueil, le service, la sureté et la sécurité à bord. Sous la responsabilité du commandant de bord et du chef de cabine. j'avais pour mission d'assurer le service selon le poste occupé et les tâches attribuées pendant chaque vol. Faire les annonces et les demonstrations des normes de sécurité aux passagers.

Formations

  • PPA (Pôle Paris Alternance)

    Paris 2019 - maintenant Licence en alternance en cours

    Pôle Paris Alternance
  • Lufthansa Cabin Crew Center (Francfort)

    Francfort 2014 - 2015 CCA

    CCA (Cabin Crew Attestation) du centre Lufthansa à Francfort,
    Formation de premiers secours, sécurité et sureté à bord.
  • Haute Ecole Léonard De Vinci (Brazzaville)

    Brazzaville 2010 - 2013 Bachelors Degree
  • Lycée Gaspard Monge

    Brazzaville 2009 - 2010 Baccalauréat

Réseau