Gnagna MONOTE

En résumé

Entreprises

• KRONOTEX GmbH - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

  2007 - maintenant Administration des Ventes
  ¤ Traiter les commandes et coordonner leurs livraisons et recouvrements
  ¤ Déclarer les chiffres d’affaires, calcul et vérifications des bonus (contrats et règlements)
  ¤ Crédit management (facturation & relances)
  ¤ Elaborer et diffuser les tableaux de bord et statistiques de vente
  ¤ Gérer les Grands comptes clients en collaboration avec la Direction représentant : 80% du CA annuel France
  
  Gestion de stock
  ¤ approvisionnement depuis l’Allemagne d’une plateforme logistique et supervision du stock avec 10 d’interlocuteurs : 20% du CA global France
  ¤ Connaissance de la chaîne logistique
  
  Relation clients :
  ¤ Depuis 16 ans expérience confirmée dans la gestion du Customer Service
  ¤ Assurer l’interface entre l’usine, la force de vente (minimum 9 commerciaux) et les clients
  ¤ Gérer la chaîne documentaire à l’international (moyens de paiement - assurance crédit)
  ¤ Expérience et pratique des marchés export (Europe- Afrique- Asie- Amérique du Nord)

• ROMACO FRANCE - Responsable SAV

  2002 - 2005 Supervision du service SAV en collaboration avec l'usine Suisse : commande de pièces de rechanges et visite sur site avec les techniciens.

• POMPES SALMSON - CHARGEE CLIENTELE EXPORT

  1998 - 1999 Traitement des commandes et des livraisons en collaboration directe avec le responsable ADV.

Formations

• ESSEC Business School

  Crossknowledge 2014 - 2014 CERTIFICAT DE MANAGEMENT
  
  Compétences en situation professionnelle évaluées avec Test final en E-learning (56 h)

• France Université Numérique

  Mooc 2014 - 2014 ATTESTATION DE SUIVI (reçue à 53%)
  
  Notions fondamentales autour du management avec le Cnam et Cécile Dejoux
  Décider-Motiver-Gérer les talents...- Hangout et cours vidéo en ligne sur 6 semaines
  
  4823 mooceurs ont obtenu l'attestation de réussite sur 6139 qui ont fait le test final (donc 78%) et sur 36189 inscrits au total (13%).

• Institut Européen D’Etudes Commerciales Supérieures

  Strasbourg 1995 - 1996 Commerce International

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 1989 - 1995 OPTION COMMERCE INTERNATIONAL

• Lycée Van Vollenhoven (Dakar)

  Dakar 1981 - 1989

Réseau

• Aminata JOHNSON

• Augustin NICEY

• Candice RUIZ

• Caroline DACQUET

• Ibrahima KANE

• Philippe CHETIVET

• Stephan COMELLI

• Thibaud CHALMIN

• Thierry PRUAL

• Yaye Sabel NGOM NIANG