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Gonçalo FARIA SANTOS

CANET PLAGE

En résumé

Bonjour
Je suis à la recherche de un BTS MUC (Management des Unités Commerciales), je suis quelqu'un qui s'adapte facilement à un poste, de nature rigoureux, c'est pour cela que je recherche dans le domaine du commerce car c'est un domaine rigoureux, dans un métier à responsabilité.

Mes compétences :
Accueil client
Répondre au téléphone
Conseiller clientèle
Gérer conflits dans le cadre du travail
Faire un éventaire
Effectuer un réservation

Entreprises

  • Hôtel Formule 1 - Receptionniste de nuit

    2014 - 2014

  • Hôtel Formule 1 - Réceptionniste tournant

    2013 - 2013 Accueil client
    Effectuer des réservations face à face et téléphoniques
    Service petit déjeuner
    Nettoyage des parties communes
    Effectuer fermeture du jour (h12)
    Contrôle des chambres

  • Hôtel formule 1 - Réceptionniste de nuit

    2012 - 2012 Passation avec collègue de travail
    Accueillir client
    Répondre au téléphone
    Effectuer des réservations face à face et téléphoniques
    Gérer les conflits entre clients
    Méthodes de payements
    Conseiller le client
    Tenir la caisse
    Effectuer des encaissement
    Nettoyage et propreté des parties communes
    Mise en place et service petit déjeuner

  • Hôtel Formule 1 - Employée polyvalent

    2011 - 2011 Service petit déjeuner
    Conseiller le client
    Nettoyage et propreté des parties communes de l'hôtel

  • Courtepaille - Plongeur

    COURCOURONNES 2010 - 2010 Consignes de sécurité des aliments
    Mise en place des entrées avant service
    Service plonge
    Une fois le service terminé nettoyage du poste et rangement

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