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Grégoire PONS

Marseille

En résumé

Diplômé de l'ESC Pau depuis 2012 et actuellement chargé d'appels d'offres grands comptes au sein du groupe CMA-CGM

Intéressé par le Marketing - Développement Commercial

Spécialités : Utilisation de Word, Excel and PowerPoint,
Connaissance Marketing: CRM, E-business, Publicité, Étude de marché, Innovation, Leadership..

Mes compétences :
CRM/e CRM
Social media
Marketing
Utilisation du Pac Office
Développement commercial

Entreprises

  • CMA CGM - Area Manager Export East Africa

    Marseille 2017 - maintenant

  • CMA CGM - Chargé d'Appels d'Offres Grands Comptes

    Marseille 2014 - maintenant - Gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes:
    - Chemical / Automotive / Goods / Food and Beverage
    - Gestion du process des Appels d'Offres pour les Grands Comptes en lien avec le Back Office (Inde)
    - Réception du dossier d'AO - Analyse des fichiers
    - Vérification du respect des process internes ( dispatch aux pricers internes, collectes des infos nécessaires pour répondre à l'AO, résolution des problèmes..)
    - Réponses aux clients
    - Réception des "Awards"

    - Gestion journalière des besoins des Grands Comptes
    - Off Tender - demandes et offres de taux
    - Vérification du respect des deadlines internes et externes

  • EAVS Groupe - Ingénieur Commercial Prescripteur

    2013 - 2013 - Recherche de nouveaux clients et projets - Utilisateurs finaux (Salles de spectacles, Hôpitaux, Universités...)
    - Prescription des produits et des solutions audiovisuelles d'EAVS
    - Suivi des projets (faisabilité, cohérence des projets...), réalisations de devis, suivi de la relation client
    - Analyse de du processus d'achat des utilisateurs finaux (achats directs, marchés publics, centres d'achats externes)
    - Reporting à la direction en vue d'établir de nouvelles stratégies de fidélisation

  • PT Kreasi Maharani - Make Up For Ever Indonesia - CRM Dept Manager

    2012 - 2012 - Management d’une base données de 75 000 clients
    - Management du « Web Media » - Réseaux sociaux, Emailing, SMS, Enewsletter
    - Lancement et gestion du programme de fidélité « Backstage Club »
    - Backstage Pass, Premium Pass, VIP Pass
    - Lancement et gestion du « Welcome Pack »
    - Objectif: raccourcir l interval de temps entre la première visite et la visite suivante des nouvelles clientes du Backstage Club (environ 2000 par mois).
    - Target: 15% de retour sur les 2 mois suivants le 1er achat
    Result: 30% de retour en magasin
    - Analyse des résultats mensuels liés à la stratégie CRM
    - Taux d'engagement sur le web media
    - Customer Flow, Customer Matrix...

  • Bata India - Etudiant en Business Project

    2011 - 2011 - Analyse de la concurrence sur le marché indien du footwear
    - Etude de marché et analyse comportementale de la clientèle
    - Etude de la stratégie de Bata sur la région Inde du Sud
    - Analyse et compréhension des besoins des consommateurs de la marque Hush Puppies de Bata.
    Analyse et compréhension des attitudes de consommations des différentes catégories de clients
    - Analyse et compréhension de la stratégie de la concurrence
    - Préconisations stratégiques

  • New world accomodation - Assistant Agent Immobilier

    2009 - 2009 - Recherche de nouveaux contacts via les réseaux sociaux: Gumtree...
    - Gestion des fichiers et des clients Français
    - Visites d'appartements avec les clients potentiels.

  • ESC Pau - Pôle accueil admissibles

    PAU 2009 - 2009 Participation à l'organisation de l'événement " Admissibles 2008" de l'ESC Pau.

    Membre du pôle accueil en collaboration avec 4 autres étudiants et le responsable communication de l'ESC Pau.
    Mission: Gestion de l'arrivée et des départs des admissibles - transports, logements, repas..

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