NetApp
- Professional Services Manager
Sunnyvale
2007 - maintenant
- People Manager : gestion d’une équipe de 9 individus, rétention des talents, plan d’amélioration de performances, formation et développement des collaborateurs, garant du niveau de compétences.
- Service Partner Manager : gestion de l’équipe étendue (5 sociétés, plus de 10 collaborateurs), suivi des compétences et des formations, intervention en binômes, utilisation d’outils communs, revues partenaires régulières, développement de l’écosystème partenaire.
- Resource Manager : déploiement des ressources, prise en compte des demandes des clients/chefs de projets, support aux commerciaux et aux avant-ventes (Benchmarks, Démonstrations, etc).
- Technical Team Leader : expertise technique, soutien de l’équipe, aussi bien en avant-vente (Appels d’Offres, Soutenances) qu’en après-vente (architectures, interventions client, Support).
- Project Manager : gestion de projets de différentes tailles, impliquant des ressources internes, locales ou européennes, externes, sous-traitants ou intégrateurs.
- Consulting Manager : amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client, application des Best Practices, développement de la gestion du Capital Intellectuel, traitement des audits, atteinte des objectifs chiffrés du service et maintien de la marge.
- Clients : Public, Santé, Banque, Energie, Industrie, Telecom, Presse et Media, Grande Distribution.
IBM
- Infrastructure IT Architect
Bois-Colombes
2002 - 2007
Oct. 2005 – Sep. 2007 – Infrastructure IT Architect, Saint-Denis de la Réunion
- Avant-vente : conception d’architectures de stockage, de sauvegarde, de site de secours, de PRA et de PCA, réponses à Appels d’Offres, participation aux présentations et aux négociations.
- Consulting : préconisations d’évolution d’infrastructure, en insistant sur la Haute Disponibilité, le Stockage, les Plans de Reprise d’Activité, et la Sauvegarde et la Restauration.
- Après-vente : infrastructure systèmes et réseaux, rédaction et mise en place de procédures d’exploitation, de plan de reprise d’activité et de haute disponibilité, implémentation de produits milieu et haut de gamme
- Clients : Public, Santé, Banque, Telecom, Immobilier, Commerce, Grande distribution
Jul. 2003 – Sep. 2005 – Storage IT Specialist, Noisy-le-Grand
- Consulting : préconisations d’évolution d’infrastructure, en insistant sur la Haute Disponibilité, le Stockage, les Plans de Reprise d’Activité, et la Sauvegarde et la Restauration.
- Après-vente : infrastructure systèmes et réseaux, rédaction et mise en place de politiques de sauvegarde, de plan de reprise d’activité et de haute disponibilité
- Clients : Public, Santé, Telecom, Industrie, Transports
Jan. 2003 – Jun. 2003 – Storage IT Specialist (via Montics), Nanterre, France
- Consulting : préconisations d’évolution d’infrastructure, en insistant sur la Haute Disponibilité, le Stockage, les Plans de Reprise d’Activité, et la Sauvegarde et la Restauration.
- Après-vente : infrastructure systèmes et réseaux, rédaction et mise en place de politiques de sauvegarde, de plan de reprise d’activité et de haute disponibilité.
- Clients : Public, Telecom
Mar. 2002 – Dec. 2002 - Junior Storage IT Speciliast (stage de fin d’études), Noisy-le-Grand
- IT Specialist sur le projet ACCORD pour la DGCP (8 mois) : migration du parc de Sequent/HDS vers IBM (LPAR/pSeries, ESS, SAN, STK, NetBackup)
- Gestion d’une plateforme Tivoli de test (1 mois) : implémentation matérielle/logicielle, planning d’utilisation, sauvegarde/restauration)
