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Grégory JEANLIN

NEUILLY SUR SEINE

En résumé

Après 8 ans dans le secteur du luxe où il m'a été confié des missions aussi diverses que des appels d'offres, le lancement du e-commerce, des projets globaux de réduction de stock, etc, etc... J'ai forgé sur toute cette période un sens du client à la hauteur des attentes du secteur qui est aujourd'hui une lacune de grand nombre de logisticien.
J'ai ensuite évolué vers le monde de l'électroménager où j'ai découvert une réelle importance de la logistique sur la rentabilité d'un résultat financier.
Ajoutez à cela une formation généraliste ponctuée par un Master de 1er choix en logistique et vous obtiendrez un profil qui mérite votre attention.
A la tête aujourd'hui des opérations orientés vers nos clients (Logistique, ADV, SAV, Qualité produit) j'aime le gout du challenge mais toujours dans un secteur où la satisfaction client est au centre des attentions.

Mes compétences :
Pack office
Jd edwards oracle
Orliweb
As 400
Luxe
Transport
Logistique
Management
Distribution
Mode

Entreprises

  • Haier - Logistics & Customer Care Manager

    NEUILLY SUR SEINE 2015 - maintenant A la suite de mon précédent poste de responsable Logistique & ADV France d'Haier, je me suis vu confié la gestion du SAV et de la qualité produit pour la France, la Suisse & le Benelux ainsi que la gestion de l'amont de la Supply Chain (prévisions de vente & approvisionnements) pour la France & la Suisse.
    Cette création de poste est pour Haier l'occasion de centraliser sur un même service toutes ses opérations en lien direct avec l'ensemble de ses clients B2B & B2C.

  • Haier - Responsable Logistique & ADV

    NEUILLY SUR SEINE 2012 - 2015 Cette mission avait pour but premier de faire diminuer les couts logistiques de 10% par an, objectifs largement dépassés (-19% la 1ère année puis -27% la seconde).
    Mais l'orientation de ce poste s'est aussi vite orientée de par mon expérience vers le développement du service client et l'atteinte d'une satisfaction client jamais mesurée jusque-là.
    En bref : une mission où tout était à faire et qui s'est soldé par de bons résultats et une promotion en tant que Logistic & Customer Care Manager depuis le 1er Février 2015.

  • Chloé International - Responsable Centre de Distribution, Transport & Douanes

    Paris 2012 - 2012 Ce Poste consistait à le reprise en main de l'entrepôt Monde de Chloé International avec réorganisation des équipes, mise en place de Process, de KPI, de SLA afin d'avoir un suivi de l'activité.
    J'avais sous ma responsabilité sur la partie entrepôt : la gestion des Matières Premières Prêt-à-Porter, le stock Prêt-à-Porter, le stock Maroquinerie en Chloé et See By Chloé, les expéditions.
    J'ai également mis en place le protocole de sécurité du site avec la mise aux normes de sécurité de l'ensemble du site (7000m2).
    J'ai mené plusieurs études qui ont toutes été concluantes : mises en places de la gestion des Chaussures dans l'entrepôt, Réorganisation des flux en provenance de nos fournisseurs asiatiques (pour SBC).
    Sur la partie Facturation, Transport & Douanes : a été mis en place suite à un appel d'offre une réorganisation complète du transport express pour le Monde entier (gain estimé de 50%), une réorganisation sur la France et l'Italie pour les flux de productions a été également initié.
    Mission terminée à la fin de la période d'essai car le poste avait été mal défini et je ne partageais pas la vision de ma Direction sur la gestion du personnel sous ma responsabilité.

  • Christofle - Responsable Distribution, Transport & Douanes

    Paris 2008 - 2012 Ce poste consistait à assurer l'interface entre le service ADV et les commerciaux d'un coté et les service de production et de logistique Amont (approvisionnement principalement) d'un autre coté.
    J'étais la voix de la logistique Aval : membre des comités PIC en charge de la distribution, du taux de service client.
    Key Manager groupe sur JDE, maitrise de l'AS 400.
    Gestion des Ventes Privées (en propre ou sous-traitées) du groupe.
    Création d'outils de centralisation de données (Excel, Access), formation des équipes au pack Office.

  • Christofle - Central Logistics Operation Manager Monde

    Paris 2004 - 2007 Ce poste consistait à superviser le stock Monde de Christofle basé en France et d'assurer le contrôle des stocks dans nos filiales en soutien de notre personnel sur place.
    J'ai mené notamment de nombreux appels d'offre pour migrer nos entrepôts ou en ouvrir de nouveaux (en France et aux Etats-Unis).
    J'ai participé en temps que membre décisionnel au lancement du e-commerce chez Christofle.
    J'ai de plus acquis durant cette période une compétence de gestion de prestataire logistique (3PL).

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