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Grégory LEFRANCOIS

saint denis

En résumé

Fort d’une expérience diversifiée, je sais parfaitement m’adapter à toutes situations et cela quelque soit la structure.

Au cours de mes années d’activités professionnelles, j’ai pu développer plusieurs savoirs, savoir-faire et savoir- être très distincts.

Très à l’aise avec les clients grâce à une fibre relationnelle naturelle, je suis également en mesure de former des collaborateurs.
Cette fibre relationnelle m’aide beaucoup dans mes postes de management et en tant que décisionnaire.

En constante évolution (continuelle conquête d’amélioration), je suis ouvert à toutes opportunités.

J’aime les challenges, la nouveauté et les défis.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion budgétaire
Capacité d'écoute
Prospection
Management
Formation
Développement durable
Commercial
Gestion de projet
Veille
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Excel
Conduite du changement
Aisance relationnelle

Entreprises

  • Sncf - Technicentre De Maintenance Industrielle - Planificateur Pré-Op / Tactique - Adjoint Chargé d'Affaires Maintenance

    saint denis 2017 - maintenant Planificateur Pré-Op Tactique / Adjoint Chargé d’Affaires Maintenance au sein de l’UOM du TI de Saint Pierre des Corps :
    Recueille les données RH (effectifs prévisionnels par corps de métier, profil de présence de l’année passée, planning des formations),
    Recueille les contraintes mouvement défini par le planificateur Mouvement,
    Recueille les données tactiques des STF,
    Réalise l’adéquation charges /capacités (MOD, Voies, Installations),
    Réalise le lissage de la charge préventive en relation avec les STF,
    Tenue des instances Tactique et Pré-op selon le calendrier établi,
    Relève les écarts (MOD, Installations, voies) pour anticiper la gestion des ressources (évolution effectifs, plan de formation et d’habilitation, évolution d’organisation) afin d’adapter la capacité à la charge,
    Avertit la cellule Méthodes sur l’arrivée de nouvelles opérations de maintenance (gammes, outillage),
    Valide le Plan Directeur de Production et transmets aux STF,
    Valide le Plan de Charge du site et transmets aux STF,
    Réalise le calendrier A+1 des semaines de pleine charge (80%), de moyenne charge (65%) et de faible charge (50%),
    Réalise un point mensuel avec le Programmeur Pré-op Tactique de la STF Centre Tours sur les charges préventives de Niveau 3, les Échanges Organes Majeurs et les Ordres de Modification sur l’horizon 6 mois glissants,
    Participe à l’instance mensuelle de fiabilité,
    Réalise la massification des opérations dans PANAM en fonction des décisions prises pendant l’instance mensuelle de fiabilité,
    Définit les créneaux d’ouverture,
    Création de la semaine type dans PANAM,
    Création des créneaux supplémentaires dans PANAM en fonction des demandes STF et des données Pré-op,
    Élabore le Plan de Besoin Brut chaque 1ère semaine de chaque mois,
    Mets à jour le tableau de suivi budgétaire dans la partie planification en fonction des données tactiques et Pré-opérationnels, compare les écarts budgets et alerte le responsable Planification et les STF,
    Compare les évolutions budgétaires entre l’année A et A+1, alerte le responsable Planification, le DUO Maintenance, le Pôle GEF et le DDM,
    Effectue la planification des installations de levage (Voies A, C, F et T) en l’absence du Responsable Planification,
    Réalise le suivi mensuel des opérations de maintenance préventive de niveau 3 et des Organes majeurs remplacés dans le tableau de suivi budgétaire en l’absence du Responsable Planification,
    Réalise l’accueil et le suivi des opérations en prestations externes en l’absence du Responsable Planification.
  • SNCF Gares & Connexions - Assistant de Gestion

    Paris 2016 - 2017 Assistant de Gestion au sein du TechniGares Grand Ouest

    Participe à l’animation du cycle de gestion de l’établissement, au suivi des objectifs et des moyens,
    Participe à l’application des règles de gestion et à l’élaboration des résultats de synthèse pour les Agences Bâtiment Énergie,
    Apporte un appui dans le cadre des Reportings,
    Prépare et assure le suivi des contrats internes en Maintenance Locative et Propriétaire,
    Optimise la Marge Opérationnelle (MOP) et le Chiffre d’Affaires,
    Défini les budgets et établi les contrats clients,
    Valide les commandes,
    Suit, vérifie et analyse l’encourt des contrats,
    Établi les suivis mensuel clients,
    Met à jour le référentiel sur le suivi et le changement des voitures de service.
  • SNCF Gares & Connexions - Chargé d'Étude d'Organisation

    Paris 2014 - 2015 Réalisation du Plan Stratégique Maintenance & Travaux au sein de l’Établissement de Service Bâtiment Énergie Grand Ouest

    Construction de Bases de Données RH et Activités
    Projection de la capacité et de la charge cible
    Équilibres charge-capacité par secteurs
    Identification des leviers d’équilibre
    Projection de la capacité et des effectifs cibles
    Création d’une feuille de route

    Modification et mise à jour de la feuille de route de l’Établissement
  • SNCF Gares & Connexions - Assistant de Gestion

    Paris 2014 - 2014 Assistant de Gestion au sein de l’Établissement de Service Bâtiment Énergie Grand Ouest

    Participe à l’animation du cycle de gestion de l’établissement, au suivi des objectifs et des moyens,
    Participe à l’application des règles de gestion et à l’élaboration des résultats de synthèse pour les Agences Bâtiment Énergie,
    Apporte un appui dans le cadre des Reportings,
    Prépare et assure le suivi des contrats internes en Maintenance Locative et Propriétaire,
    Optimise la Marge Opérationnelle (MOP) et le Chiffre d’Affaires,
    Défini les budgets et établi les contrats clients,
    Valide les commandes,
    Suit, vérifie et analyse l’encourt des contrats,
    Établi les suivis mensuel clients,
    Met à jour le référentiel sur le suivi et le changement des voitures de service.
  • SNCF - Gares & Connexions (UG Centre) - Animateur Qualité

    2012 - 2013 Animateur Qualité au sein de l’Unité Gares de l’ERV Centre

    Mise en œuvre et contrôle du Système Qualité,
    Veille à la conformité des organisations, des procédures par rapport aux normes définies, des référentiels d’organisation et des mesures du niveau de qualité,
    Veille à la cohérence du Système Qualité,
    Propose ou fait proposer des actions correctives ou préventives si nécessaire, tenir à jour le tableau de bord des actions correctives et préventives (ainsi que les fiches de traitement),
    Collecte et compile les mesures afin de restituer les résultats sur les critères mesurés du Recueil des Promesses de Service. Ces données sont présentées dans le tableau de bord des résultats,
    Anime et promeut toutes les actions qui sont liées à la politique Qualité de l’Entreprise,
    Contribue à la formation et à la démarche Qualité des différents acteurs,
    Joue un rôle d’appui et de conseil technique,
    Mets à jour le dossier Qualité et les fiches « Gare » après approbation de l’équipe de Direction de l’Établissement,
    Mets en place un système de mesure de la performance, de détection des non-conformités et des situations inacceptables ainsi que leur traitement,
    Représente l’Établissement à l’extérieur pour la promotion de la Qualité,
    Participe à la communication des principales actions et résultats au niveau de l’Établissement,
    Référent pour le déploiement de SUMAC (SUimagare Mobile Amélioré et Communiquant) sur la Région Centre (refonte des Tours De Gare et formations des agents au nouvel outil).
  • LaSer - Chargé de clientèle

    Paris 2009 - 2010 Information conseille et vente de produits financiers pour Cofinoga
  • Atlantic Renov - Vendeur Représentant Placier

    2007 - 2007 Démarchage en porte à porte
    Auscultation
    Réalisation des devis
    Établissement des commandes
  • De Fursac - Responsable Corner

    Paris 2007 - 2008 Accueil clientèle
    Conseil
    Retouche
    Vente
    Mise en valeur de l’offre
    Commande clients et marchandises
    Réception et retour des marchandises
    Réalisation de la formation du personnel
    Organisation du planning
    Réalisation du chiffre d’affaire
    Gestion des conflits clients
  • Auchan - Vendeur démonstrateur

    Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2007 Mise en rayon
    Vente
    Inventaire
    Organisation de la réserve
    Implantation des rayons (Rayon scolaire - jouets - jeux vidéo - maroquinerie)

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