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Rexel
- Technico-commercial sedentaire
Paris
2003 - maintenant
Développer les ventes par téléphone en apportant une solution rentable dans le respect des objectifs individuels en garantissant la satisfaction des clients afin de contribuer aux résultats économiques de l'entreprise.
Vente de produits en matériel électrique, auprès d'une clientèle de professionnels ( installateurs, industriels, grands comptes ) et utilisateur directs, particuliers.
Vente et écoute actives afin de définir le besoin du client et d'y apporter une solution technique adaptée. Négociation des prix et délai, réalisation des devis et relance. Traitement et suivi des commandes et gestion des litiges pouvant s'y rapporter.
Ouverture et fermeture agence, gestion du magasin par le retour de produits hors plan d'offre, la mise en stock de nouvelles références et mise en avant des offres promotionnelles.
Gestion de la caisse et remise bancaire.
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Dental Sud
- Technicien
2002 - 2003
interventions en maintenance préventive et curatives dans les cabinets dentaires. Installation de matériels dentaires (siège dentaire, radio panoramique ...)
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Orange, France Télécom Câble
- Attaché conseillé clientèle service abonnés
2001 - 2002
Accueil téléphonique des prospects et des clients.
Traitement des demandes liées aux contrats d'abonnement, diagnostique des avaries techniques des abonnés
et planification des interventions.
Commercial en boutique (samedi), agence France Telecom Câble Montigny le Bretonneux.
