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Guenael GRATTARD

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client

Entreprises

  • PDS pour le compte de NEXITY - Charge de Clientèle

    2010 - maintenant Début et fin du pilote du service "relation clients" pour le compte de Nexity.
    Suivi des clients primo-accédants ou investisseurs : de la réception du contrat de réservation, en passant par les démarches de financements : -avec des banques, des courtiers, et autres C.G.P.I -, le projet d'acte, la signature notaire, les T.M.A, la remise des clés, le S.A.V etc.
    Formation du personnel de l'entreprise à ce service.
    Un an sur le syndic de co-propriéte LAMY
    Pour finir je suis actuellement sur le service transaction dans l'ancien.
  • Natixis - Chargé de clientèle sur les comptes professionnels

    Paris 2008 - 2009 Vente de produits financiers de type CESU Pré-financés etc, auprès de clients -exclusivement des comptes professionnels- de la B.P.C.E.
  • Samalex - Conseiller de clientèle

    2005 - 2008 Prise de rdv pour les commerciaux -liés aux produits de défiscalisation-, auprès d'une clientèle de professionnels de santé et de chefs d'entreprises.
    Développement commercial auprès des C.G.P.I pour le compte de Mr le président de la F.P.C Outre-Mer.
    Gestion des plannings des commerciaux sur plusieurs départements.
    Choix des fichiers de prospections.
    Formation du personnel de l'entreprise aux différentes lois de défiscalisation immobilières et autres.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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