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Guilhem DEVEDEUX

Maisons-Alfort

En résumé

Un parcours atypique, je suis entré prématurément sur le marché du travail.
J'ai commencé dans la restauration, je suis trés vite devenu assistant de direction.
Je rejoins ensuite les Services Financiers Carrefour (S2P), dans le service de recouvrement amiable.
Sans perspective d'évolution et passionné par la Chine, je pars, aprés un premier voyage à Shanghai, tenter ma chance et monter ma structure en Chine.
Retour en France, aprés 6 mois et quelques petits jobs à Beijing, j'intégre Oséo Garantie (ex Sofaris) qui m'offre une véritable opportunité, trés vite je prend mes marques et m'impose, passant de l'intérim vers un CDI, pour évoluer vers un poste de responsable MOA au sein de la Direction de la Gestion Banque Investisseur.

Mes compétences :
Développement
Asie
informatique
MOA
création d'entreprise
innovation

Entreprises

  • Bpifrance - Responsable service MOA

    Maisons-Alfort 2011 - maintenant Responsable du service MOA au sein de la Direction Gestion Banque et Investisseur
    Encadrement d’une équipe de 3 à 7 personnes.
    En relation avec les correspondants MOA de la DGBI, sur les sujets liés à la GED, CRE de SI Back Office, Externalisation des éditions DOCAPOST, Installation de la brique éditique KSL.
    Rédaction des notes de cadrage, pilotage des ateliers de spécifications fonctionnelles détaillées, organisation et suivi des recettes, pilotage des MOA métiers.

  • Oséo - Responsable service MOA

    Maisons-Alfort 2008 - 2011 Responsable du pôle Convention TPE et MOA.
    Suivi et contrôle de la gestion des conventions globale par le pôle.
    Maitrise d'ouvrage spécification et amélioration de l'outil informatique.
    Maitrise d'ouvrage sur le développement du nouvel outil Extranet : un outil de déclaration, de gestion et de suivi en ligne des dossiers de garantie utilisé tant par nos partenaires bancaires que par notre propre réseau. Son déploiement permettra d’atteindre trois principaux objectifs :
    simplifier et accélérer les opérations de gestion,
    fiabiliser les traitements et les données par des contrôles automatiques et la réduction des étapes intermédiaires, améliorer la qualité de service en exploitant un canal d’accès privilégié à tous nos interlocuteurs
    bancaires.

  • Oséo - Chargé de gestion au pôle Convention TPE

    Maisons-Alfort 2007 - 2007 Conventions signées en relation direct avec les partenaires bancaires afin d'octroyer notre garantie directement aux PME.
    Suivi, contrôle des états déclaratifs, gestion et mise en place de notre garantie jusqu'à l’éventuelle
    indemnisation en contentieux.
    Mise en place et gestion en relation avec les départements informatique, réseaux et contentieux.

  • Made in Import - Dirigeant

    2006 - maintenant Mise en place du projet en Chine, à Pékin, recherche de contacts, fournisseurs, puis de client en France.

  • Séquoia, coffee shop (Pékin, Chine) - Assistant manager

    2006 - 2006 Gestion de la caisse, et des employés en l’absence du manager,
    Prise de commande et service au clients,
    Conseil pour l’amélioration de la qualité de service

  • Oséo Garantie - Chargé de gestion

    Maisons-Alfort 2006 - 2007 Au sein du département Vie des Garanties,
    Mise en place, suivi et modification de la vie d'un dossier de garantie. Puis contrôle de saisie.
    Rédaction d'un manuel de procédure suite à l'évolution du département, et formation sur la partie Modification.
    Proposition et suivi d'amélioration de l'outil informatique Atrium au département informatique pour une meilleure ergonomie et efficacité de gestion.

  • Le restaurant Le Petit Gourmand (Beijing – China) - French Manager

    2006 - 2006 Gestion du restaurant visant à améliorer la qualité de service,
    Chargé de la communication, la mission consistait à se constituer et à fidéliser la clientèle étrangère et française principalement.

  • S2P Service Financier Carrefour - Chargé de recouvrement

    2004 - 2006 Chargé de recouvrement dans le service de recouvrement amiable RAID 2,
    Emission et réception d’appel,
    Gestion administrative et téléphonique d’un portefeuille de 100 clients par jour.
    Prise en compte d'objectif.

  • La Criée - Assistant de Direction

    2003 - 2003 Gestion administrative et comptable du restaurant,
    Encadrement d’une équipe de 15 personnes,
    Organisation des plannings des serveurs,
    Accueil et fidélisation de la clientèle.

  • La Criée - Chef de rang

    2001 - 2003 Accueil, renseignement et vente de produits auprès des clients, rigueur, organisation, bon contact clientèle.

Formations

Réseau

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