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Guillaume BERTRAND

NEUILLY PLAISANCE

En résumé

Mes compétences :
PHP
JavaScript
CSS
Communication
Web
SEO

Entreprises

  • Orange Business Services (MBS) - Directeur de projet

    2013 - maintenant Reprise temporaire de la direction de projet sur un projet en dérive, en parallèle de mon activité d IT Manager : Projet d'hébergement du site de e-commerce (non alimentaire) pour le compte d un géant de la grande distribution.
    * Mise en place d'une équipe dédiée, compétente et motivée
    * Organisation de l'équipe pour coller au fonctionnement en Scrum de l'équipe de développement
    * Pilotage des réunions techniques nécessaires à la mise en place du PRA et assurrer RTO et RPO minimum
    * Rééquilibrage du P&L projet
    Environnement : Linux, Hybris, SolR, Varnish ESI, Akamai Aqua, Talend ETL et ESB, Terracotta, PRA, Virtualisation (cloud), Scalabilité et Haute disponibilité
  • Orange Business Services (MBS) - IT Manager (AdminSys Team)

    2011 - 2014 2011 : Responsable Equipe Build Plateforme
    • Management d’une équipe de 10 Administrateurs Systèmes (AdminSys), dont le rôle est de concevoir et construire des infrastructures techniques sur lesquelles sont intégrés des logiciels outsourcés, insourcés ou midsourcés ;
    • Domaines d’intervention de l’équipe : Vocal, Monétique/Paiement, Web eCommerce, SMS/MMS, NFC ;
    • Gestion du staffing de l’équipe en liaison avec la direction commerciale pour anticiper les pics ou creux d’activités ;
    • Suivi individuel des collaborateurs (Entretiens de progrès, gestion de la rémunération, gestion des compétences et des formations) et gestion administrative (Congés, notes de frais…) ;
    • Relai de la communication d’entreprise au sein de l’équipe pour aider à l’adoption et à la compréhension des informations ;
    • Mise en place de procédures internes et d’outils d’optimisation de la performance ;
    • Soutien en escalade pour résoudre des problèmes projets ou inter-équipe ;
    • Veille technologique sur les domaines métiers et suivi de l’activité des partenaires/fournisseurs.
    Skills : Leadership, Bon relationnel, Sens du service client, Optimisation de la performance
  • Orange Business Service - Online Multimedia - Chef de projets

    2007 - 2011 Filiale du Groupe Orange, OBS Online Multimedia est spécialisée dans le développement, l'intégration et l'hébergement d'applications multimédia. L'expertise d'Online Multimedia est recentrée autour de 4 activités :
    - Les applications Vocales,
    - Les Plateformes SMS,
    - Les sites Web à fort trafic,
    - Les plateformes de streaming Vidéo et/ou Audio


    En tant que chef de projets exploitation, mes missions sont :
    - d'assurer le suivi et le bon déroulement des projets qui me sont confiés,
    - de proposer des architectures techniques scalable de haute disponibilité
    - d'assurer le maintient en condition opérationnelle les services en production
  • Lecsoft - Tikit Group - Responsable support - Consultant

    2005 - 2007
  • Focal System - Misionné Coordinateur Support N2 chez EDF

    2003 - 2005

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