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Guillaume BOREL

Chessy

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil.

Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur Arts et Métiers ParisTech depuis 2013, j'ai choisi de me réorienter professionnellement en intégrant les équipes de la première destination touristique européenne : Disneyland Paris.

Ayant toujours souhaité faire carrière au sein de cette entreprise reconnue à l'international notamment pour l'excellence de sa qualité d'accueil clientèle et de divertissement familial, j'aspire à progresser hiérarchiquement au fil des années et à contribuer jour après jour au rayonnement de Disney à travers le monde.

Pour tout renseignement complémentaire ou toute question sur mon parcours, n'hésitez pas à me contacter sur mon adresse e-mail professionnelle : gborel.pro@gmail.com

A très bientôt sur les parcs !

Mes compétences :
Communication écrite
Communication orale
Orthographe
Microsoft Office
Respect des procédures
Sens du contact
Respect des délais
Organisation
Travail en équipe
Assiduité
Service client

Entreprises

  • Disneyland Paris - Cast Member : Opérateur/animateur d'attraction

    Chessy 2015 - maintenant Missions :

    - Effectuer les procédures quotidiennes de sécurité en phase d'ouverture ou de fermeture de l'attraction
    - Veiller à la sécurité des visiteurs en phase d'exploitation de l'attraction.
    - Offrir un accueil clientèle multilingue de qualité, en renseignant les visiteurs et en anticipant leurs questions et besoins.
    - Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés en termes d'efficacité de l'attraction (nombre de visiteurs par heure).
    - Remonter les 'informations permettant de mesurer en temps réel les performances de l'attraction en termes d'efficacité.
    - Alerter ma hiérarchie, les services compétents et mon équipe au sujet de tout évènement important survenant lors de l'exploitation de l'attraction.


    Occasionnellement, je suis amené à travailler en temps que "Guest Control" durant la parade journalière se déroulant au sein du Parc Disneyland.
    Mission : assurer la sécurité des visiteurs durant cet évènement, sur une zone définie.

    L'exercice de ces fonctions est régi par la vision de Walt Disney pour une expérience visiteur optimale au sein des Parcs, déclinée en quatre "clés" : 1 : Sécurité, 2 : Courtoisie, 3 : Spectacle, 4 : Efficacité.

  • CEA Cadarache - Apprenti-ingénieur, spécialité Mécanique

    2010 - 2013 1. Suivi d’essais de caractérisation mécanique de matériaux utilisés dans le domaine de la fusion nucléaire (traction, dureté, étanchéité) : conception d’éprouvettes d’essais (logiciel CATIA V5), suivi des essais et rédaction du rapport technique associé.

    2. Mise en conformité (certification C.E.) d’équipements de travail industriels basée sur des textes réglementaires (directive 2006/42/CE, Code du Travail). Constitution de dossiers techniques de certification.

    3. Modélisation de structures mécaniques et mise en plan (CATIA V5), calcul de ces structures (ANSYS V14)

Formations

  • Arts et Métiers ParisTech

    Aix-en-Provence 2010 - 2013 Ingénieur ENSAM

    Compétences notamment acquises en :

    - Calcul et conception mécanique
    - Gestion de maintenance et de production industrielles
    - Management de projet
    - Communication

  • IUT Aix En Provence

    Aix En Provence 2008 - 2010
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