Mes compétences :
Relation client
Photoshop
Excel
Word
Powerboutique
Powerpoint
Entreprises
Weedo it
- Traffic Manager
Villeurbanne2015 - maintenant
Comparadise
- Affiliate Manager Junior
2014 - 2014• Webmarketing : Mise en place de nouveaux leviers (Site-under, iframe en sortie de jeux concours), travail sur le lancement de la campagne Misterassur.
• Emailing : Gestion des plannings d’envois, reporting, analyse et optimisation de kitmails et landing pages, réalisation de briefs et maquettes.
• Partenariats : Relations avec les régies et les éditeurs, mise en place de nouveaux partenariats.
DIRECT WATT
- Chef de projet junior
2012 - 2013• Achats : Sourcing fournisseur (dont obtention d’une distribution exclusive), Participation à des salons (TradExpo, Maison&Objet, Salon du E-commerce).
• Intégration de produit (catalogue produit : 2000 produits au 07/12, plus de 20 000 actuellement), Gestion des relations prestataire de contenu et images.
• Recrutement : 2 préparateurs de commande, 1 assistant marketing
• Commercial : Mise en place de procédures internes (SAV, expéditions partielles…), Mise en place du Service Après-Vente (plus de 200 SAV traités), Mise en place de la SuperBoutique PriceMinister, Service client
• Marketing / Communication : gestion des prix boutiques, création de support de communication, catégorisation de produit et merchandising.
• Internet / programmation : Création d'un site non marchand, mise en place d'un CMS.
Marina Hotel
- Stagiaire Service
2011 - 2011Service et relation clients, gestion des stocks, Tenu de caisse
IKEA
- Employé Relation Client (Accueil)
Plaisir2010 - 2010Orientation et accueil clients, Optimisation de l’espace Accueil lors du Pick Day du 28 Août 2010, Développement de la carte de fidélité
Sévépi
- Assistant Logistique
2009 - 2009Gestion de chargements et déchargement de camions, état de stocks, relations adhérents
Société Générale
- Assistant chargé de clientèle
PARIS2008 - 2010(Stage à temps partiel)
Développement du portefeuille client, Vente de produits d’assurance (500 appels, 30 rendez-vous, 8 souscriptions) et d’épargne (150 appels, 42 rendez-vous, 55 souscriptions), Accueil clients et gestion du guichet, Rendez-vous prêts immobiliers
Année scolaire 2011/2012, Président de l’association d’œnologie de l’EM Normandie : Organisation du Gala de l’EM Normandie, Organisation de dégustations mensuelles, Management et Recrutement d’équipe, Gestion et recherche de partenariat
Elbeuf2008 - 2010BTS Management des Unités Commerciales
Formation basé sur les disciplines Management, Gestion, Droit / Economie, Communication, Vente, Marketing stratégique et opérationnel
Cette formation m'a permis d'acquérir de solides bases dans beaucoup de domaines propres au commerce et au management. Cette expérience à plus que conditionné le reste de mon parcours