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Guillaume DUCROQUET

ROUEN

En résumé

Directeur du Fonctionnement et des Flux

Mes compétences :
Organisation
Gestion de projets
Risques
Qualité client
Sécurité logique
Processus bancaires
Audit
Management

Entreprises

  • Crédit Agricole de Normandie Seine - Directeur du Fonctionnement et des Flux

    2014 - maintenant Moyens de paiements (Virements prélèvements, Chèques, Monétique Porteurs et EDI, fiduciaire)
    Gestion & réalisation des crédits, ADI
    Base clients et facturation, successions
    Informatique, péri-informatique
    Organisation et gestion des projets
    Réclamations, qualité clients

  • Crédit Agricole Normandie Seine - Direction Qualité Risques

    Montrouge 2010 - 2014 Responsable Filière Risques
    Direction Qualité Risques :
    Contrôles permanents
    Surveillance des Risques
    Contrôle Comptable
    Sécurité financière
    Sécurité SI
    Déontologie & Conformité
    Risques opérationnels
    Bâle 2
    Organisation
    Réclamations
    Juridique

  • CREDIT AGRICOLE SA - Chef de mission d'Inspection Générale

    Montrouge 2004 - 2010 - Pilotage des missions d’Inspection visant à l’identification des risques portés par les entités du Groupe Crédit Agricole (France et international)

    - Relations régulières avec les cadres dirigeants des entités auditées
    Entretiens individuels, restitutions en Comités de Direction, présentations en Conseil d’Administration

    - Management d’équipes de 3 à 6 collaborateurs

    - Animation de sessions de formation auprès des collaborateurs de la Ligne Métier Audit Inspection

  • CREDIT AGRICOLE LEASING - Attaché Commercial

    Montrouge 2001 - 2004 - Développement commercial d?un portefeuille de clientèles entreprises, professionnelles et agricoles :
    (Appui technique et commercial des chargés de clientèle de deux CRCAM, exercice d?une délégation de crédit)

    - Animation de sessions de formation auprès des collaborateurs des Caisses régionales

  • CREDIT AGRICOLE - CAISSE REGIONALE DU PAS DE CALAIS - Assistant Commercial - Marché des Entreprises

    1996 - 2001 Accompagnement de deux chargés d’affaires et du directeur de centre d’affaires :
    (Suivi de 150 clients réalisant un chiffre d’affaires de plus de 3 M€)

  • CREDIT AGRICOLE - CAISSE REGIONALE DU PAS DE CALAIS - Assistant clientèle - Réseau de proximité

    1995 - 1996 Accueil et services bancaires de proximité

Formations

Réseau

Annuaire des membres :