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Guillaume GABRIELLI

CRESSENSAC

En résumé

Mes compétences :
Litiges
Gestion des commandes
Accueil physique et téléphonique
Aisance relationelle
Relations clients
Sage
Assistanat commercial
Rédaction
Microsoft Excel
Encadrement
Microsoft Word
Veille concurrentielle
Location de voitures
Livraisons
Vente
Gestion de caisse
Techniques de vente
Vente B2B

Entreprises

  • Lycée CABANIS - Assistant d'éducation

    2015 - maintenant Assistant d'éducation lycée et internat.

  • Belambra - Agent de comptoir nuit

    Bourg-la-Reine 2015 - 2015 Accueil de la clientèle de 19h à 6h. Accompagnement aux hébergements, veille de nuit et sécurisation du centre, vente de produits et objets, tenue de caisse.

  • Filipi Auto Hertz - Agent de location

    2014 - 2015 Accueil de la clientèle, réception et départ des véhicules, conseil, préparation, établissement des contrats.

  • LOGIDESIGN - ARENE - LOUIS XX - CREADOMIA - Gestionnaire SAV e-commerce

    BONDOUFLE 2013 - 2014 Gestion SAV du département e-commerce. Gestion des litiges relatifs au problèmes de livraison et de service après-vente. Saisie de commandes de pièces détachées et produits complets. Évaluation technique des demandes. Analyse des statistiques de demandes clients.

  • Rent A Car - Agent de comptoir

    PARIS 2011 - 2013 Location de véhicules VL et VU auprès de particuliers et professionnels. Agence de deux personnes. Gestion de parc, relation clients, réservations, ajustement du prix de vente, entretien courant des véhicules, encadrement de stagiaires.

  • Playmobil France - Assistant administratif et commercial

    2010 - 2011 Prise de commandes, gestion du SAV, informations à la clientèle (B to C), appels entrants et sortants.

  • MINIMA - Assistant administration des ventes

    2009 - 2009 Assistanat commercial, prise de commandes et conseils à la clientèle (B to B) , interface entre les commerciaux et la production.

  • ParuVendu.fr - Attaché technico commercial

    Lyon 2008 - 2009 Vente d'espace publicitaire (B to B), conception d'annonces, suivi commercial et fidélisation, négociation commerciale. Mise en place d'actions commerciales ponctuelles. Organisation de tournées.

Formations

  • Lycée Jean Baptiste Corot

    Savigny Sur Orge 2005 - 2007 BTS Négociation Relations Clients

  • Lycée Langevin

    Sainte Geneviève Des Bois 2003 - 2005 Baccalauréat professionnel

    Formation avec stages en concession automobile et commerce spécialisé.

Réseau

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