Villeurbanne
Mission générale :
- Assurer la relation client au quotidien,
- Point d’entrée pour le client,
- Interface entre les clients et l’ensemble des back-offices et des middle-offices
de la banque.
Relation client au quotidien :
- Gestion de la facturation (saisie, mise à jour et contrôle),
- Gestion des Avis à Tiers Détenteur et saisies-attribution ainsi que des oppositions
administratives en liaison avec le pôle saisie.
-Développement commercial :
- Démarche commerciale permanente dans sa relation avec le client.
- Capacité à détecter les besoins du client
- Etablissement et mise à jour des contrats
- Suivi quotidien du risque client et gestion des accords de décaissement
- Assure, en commun avec les CA une veille sur les états de dépassement.
- Assure une surveillance sur des comptes considérés comme sensibles.
Mes compétences :
Animation
autonome
Formation
Gestion du risque
travail en équipe
