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Guillaume LARENAUDIE

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Développement commercial
Analyse des besoins
Relationnel
Empathie

Entreprises

  • BNP Paribas - Conseiller clientèle particulier

    Paris 2014 - maintenant Conseiller clientèle particulier, BNP Paribas/Hello Bank
    * Détecter les besoins du client et proposer des solutions les plus adaptées.
    * Promouvoir et vendre des produits bancaires d'assurances et de prévoyance ;
    * Conseiller les clients en termes d'investissement et de placement. (transfert conseiller expert si besoin) ;
    * Gestion de la relation et traitement des e-mails clients ;
    * Identifier les risques financiers
    * Appels entrants
    * Prospecter de nouveau x clients
    * Suivre les évolutions réglementaires ;

  • BNP Paribas - Conseiller clientèle part/pro centre relation client

    Paris 2014 - 2018  Détecter les besoins du client et proposer des solutions les plus adaptées.
     Promouvoir et vendre des produits bancaires d’assurances et de prévoyance
     Conseiller les clients en termes d'investissement et de placement. (transfert conseiller expert si besoin)
     Gestion de la relation et traitement des e-mails clients
     Identifier les risques financiers
     Appels entrants
     Prospecter de nouveau x clients

  • IBM France - Commercial grands comptes

    Bois-Colombes 2011 - 2013 Commercial grands comptes, IBM France : Entité Big Data/Netezza
    * Gestion de portefeuilles clients - grands comptes (B to B)
    * Identification de nouveaux besoins clients - prospection (mailing et téléphonique) ;
    * Participation à la création d'événements clients - Netezza Roadshow, Bootcamp ;
    * Relance clients - mailing, téléphonique
    * Requalification de fichiers - CRM Siebel ;
    * Archivage numérique de données commerciales ;

  • IBM - Commercial grands comptes, IBM France : Entité Big Data/Netezza

    Bois-Colombes 2011 - 2013  Gestion de portefeuilles clients – grands comptes (B to B)
     Identification de nouveaux besoins clients – prospection (mailing et téléphonique)
     Participation à la création d’événements clients – Netezza Roadshow, Bootcamp
     Relance clients – mailing, téléphonique
     Requalification de fichiers – CRM Siebel
     Archivage numérique de données commerciales

  • Bourg St Maurice - Animateur

    2010 - 2010 Animateur, Mairie de Suresnes - Service associatif
    Suresnes Encadrement de jeunes enfants (7 à 12 ans) dans une colonie de vacances à Bourg St Maurice: animation et gestion des activités
    2 mois

  • Sport magazine - Maquettiste

    2007 - 2007 Maquettiste, Sport - Magazine gratuit à Paris
    Paris * Rédaction de brèves à partir d'informations compilées depuis différentes sources (Internet, journaux)
    2 mois (Stage) * Sélection de photos à associer aux articles et mise en page de la maquette

  • Agence de communication - Stage

    2006 - 2006 Guyancourt * Connaissance des différents services de l'entreprise
    1 mois (Stage) * Préparation d'une émission de télévision (script, interviews, tournage, montage vidéo)
    * Infographie (mise en page d'une plaquette publicitaire) ;

  • Mairie - Agent administratif

    2005 - 2005 Mairie de La Celle Saint Cloud - Service de l'Etat Civil
    La Celle Saint Cloud Aide à la gestion des procédures administratives
    1 mois (Stage)

Formations

Réseau

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