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Guillaume LE GALL

CHANGE

En résumé

Un parcours de 10 ans dans le secteur de la Messagerie, qui m’a permis d’évoluer dans différentes organisations multi-sites. Ayant le goût des Opérations, je recherche une expérience me permettant d’intervenir sur plusieurs sites, sur un périmètre régional ou national.

Mes compétences :
Organisation
Support client
Informatique
Autonomie
Analyse des besoins
Planification
Management
Pilotage de la performance

Entreprises

  • Seche Environnement - Support Coordination Exploitation (CDD)

    CHANGE 2019 - 2020 * Révision des tournées de collecte (Agences Rennes, Nantes et Poitiers)
    * Conception des tournées de collecte (Agence Lyon)
    * Déplacement de 5 semaines sur l'Agence de Lyon (69)
    * Formation Assistante Logistique: Logiciel, Process, SAV, EDI Clients
    * Accompagnement Responsable d'Exploitation dans le changement de process
    * Rédaction Mode Opératoire SAV EDI Clients
  • Seche Environnement - Assistant de Projet Planification (Intérim)

    CHANGE 2019 - 2019 *Transfert de base de données de SAGE X3 vers ABYSS
    * Analyse géographique des Points de Collecte et mise à jour des informations
    * Définition de secteurs de collecte et des tournées (Agences Nantes et Poitiers)
    * Remplacements congés d'été exploitation site de Rennes (logistique, SAV, facturation)
  • La Poste - Chef d'Equipe Logistique (Intérim)

    Paris-15E-Arrondissement 2018 - 2019 * Encadrement d’équipe : 18, 26 et 38 intérimaires
    * Management d’équipe : Plannings, implication, comportements
    * Animation quotidienne : Briefings, cohésion, motivation, fatigue
    * Pilotage d’activité : Gestion et suivi de Production, optimisation
    * Gestion des Remorques : Chauffeurs et remorques en attente
    * Communication Interne : Cellule arrivages, départ, chauffeurs de cour
  • Geodis - Agent de Quai (Intérim)

    Levallois-Perret 2018 - 2018 * Déchargement de Camions : Colis, palettes, kayak, portails, arbres
    * Ventilation des arrivages : Scan colis, groupage par destination
    * Chargement de Camions : Manuel, gerbeur électrique
  • NC - Projet de Création d'Entreprise de Transport Mixte

    2018 - 2018 * Etude de Marché du Transport : Lourd et Léger
    * Définition d’une offre de Services : Messagerie, Express
    * Définition des budgets prévisionnels

    Projet non abouti en raison du non financement de la formation par Pôle Emploi
  • DHL Freight France SAS - Responsable d'Exploitation Réseau

    2016 - 2017 Agence de Rouen, St-Etienne du Rouvray (76)

    * Management équipe 7 personnes :
    - Gestion-Animation quotidienne
    - Renouvellement formations
    - Conduite entretiens annuels

    * Pilotage d’activité :
    - Gestion équilibre moyens propres vs Sous-traitance
    - Suivi de KPI et actions correctives
    - Suivi qualité clients

    * Organisation des Méthodes :
    - Rationalisation de l'activité de quai
    - Archivage
    - Sectorisation géographique de la distribution
    - Informatisation des tournées de distribution
    - Informatisation des retours de tournées

    * Organisation de Déménagement :
    - Réalisation d'un plan de quai
    - Mise en place affichage
    - Gestion des accès sur le site
  • DHL Freight France SAS - Exploitant Camionnage

    Roissy en France 2015 - 2016 Agence de Rennes, Cesson-Sévigné (35)

    * Gestion de 15 chauffeurs sous-traitants
    * Préparation des tournées J+1: Prise d’impératifs et planification
    * Retour de tournées: Debriefing chauffeur, saisie informatique
    * Réintégration de flux: Réduction sous-traitance
  • DHL Freight France SAS - Employé Support Client (Messagerie Europe)

    Roissy en France 2010 - 2014 Agence de Rennes, Cesson-Sévigné (35)

    * Tarification Client: Traitement des cotations, suivi, relance
    * Relation Client: Organisation transports, suivi expéditions
    * Service Après-Vente: Gestion des réclamations, litiges et avoirs
    * Analyse des cotations: Besoin de régionalisation des échanges
    * Optimisation provisions: Création d’un outil de calcul des tarifs
  • Loisirs et Communication - Chargé de Développement

    2009 - 2010 • Etude de marché
    • Détermination d'une offre publicitaire pour les commerçants de la Ville de Rennes
    • Etude des différents supports de communication pertinents pour la création de trafic sur le site Internet
    • Recherche de partenaires
    • Préparation d'un plan de campagne.
  • Multiplexe Liberté Brest - Chargé de Marketing

    2009 - 2009 • Activité Marketing :
    - Mise à jour de Base de Données Clients
    - Mise en place d’une Étude de Clientèle + Traitement des résultats (Sphinx)
    - Création d’une offre commerciale et Communication

    • Activité Exploitation :
    - Encaissements & Renseignement Clients (Caisse et confiserie)
    - Accueil Client et Contrôle des entrées
    - Gestion des Salles et Espaces d’Attente
  • Renault SAS - Chef de Projet Junior

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 • Mise en place d’une Étude de Notoriété (téléphonique) :
    - Administration étude, Analyse des résultats
    - Diagnostic et Préconisations
    - Organisation d’une Campagne de Communication

    • Organisation Portes Ouvertes :
    - Recherche d’animations
    - Présentation des Véhicules aux Clients
    - Suivi des Essais

    • Management :
    - Recrutement et Formation d’étudiants (Portes Ouvertes & Etude de Notoriété)
    - Mise en place d’un Challenge
    - Organisation d’une réunion de commerciaux

Formations

  • Forget Formation

    Rennes 2019 - 2019 Attestation de Capacité de Transport > 3.5T

    Formation préparatoire à l'examen d'Attestation de Capacité de Transport de Marchandises > 3.5T.

    Diplôme obtenu en Décembre 2019 (173.5/200)
  • Ecole Supérieure Privée INSCAM INSCAM

    Cesson Sevigne 2008 - 2010 Titre de Responsable de Gestion, Niv. II

    Diplôme d'école de commerce en Marketing, Commerce et Gestion.
  • INSCAM (Cesson Sevigne)

    Cesson Sevigne 2008 - 2010 Titre de Responsable de Gestion, niveau II

    Formation en Marketing, Gestion-Finances, Droit des Affaires, Anglais des Affaires.
  • Lycée La Croix Rouge MUC (Brest)

    Brest 2006 - 2008 BTS MUC
  • Lycée La Croix Rouge

    Brest 2006 - 2008 BTS Management des Unités Commerciales

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