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Guillaume LETINOIS

PARIS

En résumé

Spécialisé en Emarketing (ecommerce, médias online, réseaux sociaux...)

Double compétence : Diplôme d’Ingénieur + Cursus Marketing
Courant en allemand, anglais et espagnol
Intéressé par des opportunités en marketing online à Berlin (start-up ou grands comptes)

Spécialités
CRM, Emailing, Analytics, SEO, SEM, Conversion, Ergonomie, Social Media, Etudes en ligne

Entreprises

  • EBuero AG - Chef de Projet CRM Senior

    2012 - maintenant En charge de la stratégie CRM du groupe
    Acquisition et conversion de prospects froids et tièdes
    Fidélisation des clients existants
    Intégration du système CRM Saas SugarCRM
    Opérations online: acquisition emailing en France, Allemagne, UK, Italie - Suivi des conversion par cible
    Opérations offline: relance mailing papier en DE / FR / IT
    Landing Page Optimisation et Optimisation des campagnes
    Focus sur la valeur client et le ROI

  • Zalando - Chef de projet CRM-Digital / Analyste données clients

    2012 - 2012 Campagnes d’acquisition emailing sur le marché français et mailings offline en Allemagne - Analyse des résultats et mesure de la conversion - Travail avec prestataires externes: agences web et brokers pour tester les bases de données et estimer le coût d'acquisition du canal emailing au CPM - Reportings datas Business Objects et Webtrekk
    Analyses et recommandations par pays sur les clients Zalando, leurs usages, la valeur client, leurs marques favorites, la conversion, le CPO…

  • Befuz - Gérant fondateur

    2009 - 2011 WEBAGENCY BEFUZ : Prestations web pour des clients grands comptes : Psychologies, Evene, Aufeminin, Senior Planet
    Refonte intégrale du site corporate de la régie publicitaire de Psychologies publicite.psychologies.com
    Création du guide cadeau de noël 2009 commun à Evene et Aufeminin le-guide-cadeaux-culture.evene.fr

    KWIMM.COM : Lancement d’un site social de partage entre amis de ses goûts culturels (film, livre, musique) et lieux de sortie
    Benchmark concurrents, études online, définition site et fonctionnalités, ergonomie produit, process inscription, stratégie SEO, business plan, positionnement et stratégie marketing, recrutement beta testeurs, communication, CRM, rédaction CGUs
    Lancement de la version beta en juillet 2010 - Lancement de la version publique http://www.kwimm.com en mars 2011

  • Psychologies magazine - Responsable CRM et Acquisition

    PARIS 19 2006 - 2009 Marketing Internet : Responsable CRM, Acquisition & Abonnements online de Psychologies

    CRM : Gestion opérationnelle des campagnes emailing du groupe avec Emailing Solution (newsletters de psychologies.com, testetvous/com et mood.fr, mailings événementiels et partenaires...) - Suivi des KPIs - Etudes adhoc d’optimisation des newsletters - Qualification des membres en BDD - Etudes quanti via un panel online - Mise en place de welcome process et scenario marketing.
    + de 11 millions de mails routés en novembre 2008 sur l'ensemble des sites / + de 900.000 emails en base de données

    ACQUISITION DE TRAFIC: Pilotage quotidien d'une agence internet pour l'acquisition de trafic : campagnes de liens sponsorisés Google/Yahoo, campagnes d'affiliation Zanox et de liens texte sur MSN messenger - Optimisation et suivi des KPIs - Budget mensuel de 20 k€ - Objectif de CPC inférieur à 0,10 € (0,08€ atteint au global sur les 4 campagnes)

    ABONNEMENTS ONLINE : Refonte de l’espace d’abonnement online à Psychologies magazine et du tunnel de transformation sur psychologies.com – Animation : autopromotions en rotation sur les sites, affiliation, keywords, emailings vente flash et promotionnelles (du concept jusqu'au routage), échanges partenaires...
    9.000 abonnés à Psychologies magazine via internet en 2008

    SYNDICATION DE CONTENUS : gestion opérationnelle pour la chaîne « Femmes » de MSN et « Pour elles » de Orange

  • PSA Peugeot Citroën - Chargé de Projet Systèmes d’Information de comparaison des KPIs financiers filiale (VIE)

    Rueil Malmaison 2002 - 2004 Conception, déploiement et exploitation d’un logiciel de reporting des KPIs dans le réseau autrichien de concessionnaires - Analyse des besoins - Programmation en Visual Basic sous Excel - Formation utilisateurs - Exploitation BDD - Analyse des KPIs - Rapport filiale et reporting siège - Analyse du marché automobile local autrichien, des concurrents et étude géomarketing

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Réseau

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