Le management d'équipes après-vente, l’entière satisfaction des clients et le développement de l'activité après-vente sont mes priorités au quotidien.
Mes compétences :
Rigoureux
Volontaire
Dynamique
Entreprises
AGO Seat Skoda NANTES (VGRF)
- Chef d’equipe apres vente
2019 - maintenant
Volkswagen AGO Nantes
- Chef d’atelier mécanique
2018 - 2019Manager une équipe de 17 techniciens pour la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Mercedes Paris Maine - (Orvault 44)
- Chef d’équipe conseiller SAV VP
2018 - 2018Manager le Front Office du service après vente de véhicule particulier (5 personnes)
Performer pour la réalisation des objectifs dans la qualité et dans la vente des services de l’après-vente automobiles
Proposer des évolutions pour avancer vers un service novateur
SEAT / SKODA Nantes - ADDICT AUTO (St Herblain 44)
- Chef d'atelier - Conseiller Service après-vente
2016 - 2018Mise en place de processus après-vente
Développer l'activité des différents services
Manager une équipe de 12 personnes
Audi Ocean Automobile (Orvault)
- Conseiller Service Après-Vente
2013 - 2016Apporter aux clients les meilleurs conseils pour l'entretien et les réparations pour leurs véhicules
Maintenir l'extrême satisfaction des clients
OPEL - Europe Motors (Brest 29)
- Conseiller Service Après-Vente Automobile / Chef d'équipe
2010 - 2013
Mercedes Techstar (Beauvais 60)
- Conseiller Service Après-Vente
