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Guillaume NEZ

NANTES

En résumé

Le management d'équipes après-vente, l’entière satisfaction des clients et le développement de l'activité après-vente sont mes priorités au quotidien.

Mes compétences :
Rigoureux
Volontaire
Dynamique

Entreprises

  • AGO Seat Skoda NANTES (VGRF) - Chef d’equipe apres vente

    2019 - maintenant
  • Volkswagen AGO Nantes - Chef d’atelier mécanique

    2018 - 2019 Manager une équipe de 17 techniciens pour la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Mercedes Paris Maine - (Orvault 44) - Chef d’équipe conseiller SAV VP

    2018 - 2018 Manager le Front Office du service après vente de véhicule particulier (5 personnes)

    Performer pour la réalisation des objectifs dans la qualité et dans la vente des services de l’après-vente automobiles

    Proposer des évolutions pour avancer vers un service novateur
  • SEAT / SKODA Nantes - ADDICT AUTO (St Herblain 44) - Chef d'atelier - Conseiller Service après-vente

    2016 - 2018 Mise en place de processus après-vente
    Développer l'activité des différents services
    Manager une équipe de 12 personnes
  • Audi Ocean Automobile (Orvault) - Conseiller Service Après-Vente

    2013 - 2016 Apporter aux clients les meilleurs conseils pour l'entretien et les réparations pour leurs véhicules
    Maintenir l'extrême satisfaction des clients
  • OPEL - Europe Motors (Brest 29) - Conseiller Service Après-Vente Automobile / Chef d'équipe

    2010 - 2013
  • Mercedes Techstar (Beauvais 60) - Conseiller Service Après-Vente

    2009 - 2010

Formations

Réseau