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Groupe KEY CONSULTING
- Directeur Commercial
Suresnes
2015 - maintenant
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Groupe KEY CONSULTING
- Responsable Commercial - Direction Technique
Suresnes
2013 - 2014
Responsable Commercial de la Direction Technique de Key Consulting :
• Prestations (au forfait) de développement, refonte et TMA
• Centres de Services on-site / near-shore
• Expertises / Audits
Avant-Vente :
• Prospection
• Qualification des comptes et des projets ciblés
• Participation aux dossiers de RAO avec les équipes techniques
• Validation des chiffrages
• Soutenances / Négociations financières
Suivi de projet :
• Suivi contractuel des projets en cours
• Participation aux comités de pilotage
• Suivi des indicateurs de performances
Staffing :
• Participation au staffing des projets
• Recrutement
Projets Web, Mobilité, Big Data, near-shore, expertise, coaching agile (SCRUM, TDD, BDD, ...), cucumber, continuous delivery, puppet, accessibilité web
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Groupe KEY CONSULTING
- Directeur Business Unit Tertiaire - Transport - Services
Suresnes
2011 - 2014
ACTIVITES :
Pilotage opérationnel du centre de profit :
• Management d’une équipe Commerciale et Ressources Humaines
• Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale :
o Ciblage / qualification des comptes à prospecter
o Développement du portefeuille clients existant
o Référencements grands comptes
• Pilotage des indicateurs de performance
• Commercialisation d'offres de conseil et d'expertise IT :
o Engagement de moyens (Assistance Technique / Expertise)
o Engagement de résultats (Forfait, Centre de services, TMA…)
• Encadrement d’une équipe de consultants :
o Recrutement,
o Suivi de mission,
o Gestion de carrière (Entretiens annuels, formations, …)
PERIMETRE CLIENTS :
Transports / Tourisme : RATP, STIF, SNCF, VINCI Autoroutes, Voyages-sncf.com, Michelin Travel Partner
BTP : Bouygues Construction, CSTB
Services : La Poste, SAUR, BULL
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Groupe KEY CONSULTING
- Ingénieur d'Affaires
Suresnes
2009 - 2011
ACTIVITES :
• Prospection (démarrage d’activité « From Scratch »), puis développement d’un portefeuille clients
• Commercialisation d'offres de conseil et d'expertise IT à engagement de moyens (Assistance Technique / Expertise) et à engagement de résultats (Forfait, Centre de services, …)
• Participation à l’ensemble des phases de Réponse à Appel d’offre / Référencement : RFI, RFP, Soutenance, Négociation financière, …
• Encadrement d'une équipe de consultants :
o Recrutement,
o Suivi de mission,
o Gestion de carrière (Entretiens annuels, formations, …)
PERIMETRE CLIENTS :
Banque / Finance : BNP ITO (LSI), Société Générale BDDF, La Banque Postale AM, Banque de France
Transports : SNCF, VINCI Autoroutes (Cofiroute), Michelin, VSC-Technologies
BTP / Industrie : Bouygues Construction, CSTB, Bull / Amesys
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ALTEN SIR
- Ingénieur d'Affaires
Boulogne-Billancourt
2008 - 2009
Département Industrie & Services
Activités :
• Prospection / développement d’un portefeuille clients
• Commercialisation d'offres de conseil et d'expertise IT en Assistance Technique et au Forfait
• Encadrement d'une équipe de 15 consultants :
o Recrutement,
o Suivi de mission,
o Gestion de carrière (Entretiens annuels, formations, …)
Périmètre clients :
Industrie / Transports : Air France, Alstom Transports, Saint-Gobain, La Poste, …
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LA VOIX DU CLIENT
- Chargé d'Affaires
2007 - 2008
LA VOIX DU CLIENT est une société d'études marketing spécialisée dans la conception, la rénovation et la gestion de systèmes d'écoute client en France et à l'international.
Missions :
- Prospection (Téléphone et RDV)
- Conseil méthodologique
- Réponse aux appels d'offre
- Propositions commerciales
- Gestion de la relation clients
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TNS Direct
- Chargé du Développement Commercial
2004 - 2007
Filiale du Groupe Taylor Nelson Sofres
- Lancement commercial de TNS Direct
- Mise en place de campagnes de marketing direct
- Prospection (Téléphone et RDV)
- Conseil méthodologique
- Propositions commerciales
- Gestion de la relation clients
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IBM France
- Ingénieur Commercial Junior
Bois-Colombes
2002 - 2003
Division Micro-Informatique (PCD) - Secteur Public et Education
- Réponse aux appels d'offre
- Mise en place de solutions techniques et pricing
- Gestion de la relation avec les partenaires commerciaux
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IBM GLOBAL FINANCING France
- Attaché Opérations / AMOA
2000 - 2002
Service Après-Vente
- Mise en place et suivi de tableaux de bords
- Optimisation des outils de reporting
- Support commercial après vente
- Gestion des litiges de facturation
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IBM France
- Administrateur de Comptes
Bois-Colombes
1998 - 2000
Division Logiciels Grands Systèmes
- Gestion administrative des contrtats de location de logiciels
- Règlement des litiges de facturation
