Guinard MARNE

En résumé

Entreprises

• UNEDIC - Chargé du suivi des demandes et incidents de traitements informatiques

  2006 - maintenant Je suis chargé de la relation client au sein de la DSI de l'UNEDIC.
  Je m'occupe du suivi des demandes et incidents informatiques des clients qui viennent faire des tests sur la plate-forme de tests informatiques de l'Unedic.
  
  Je prend en charge les différentes sollicitations de bout en bout.
  Je produis le reporting hebdomadaire de mon activité (production statistiques et bilan...) et réalise avec mon pôle les actions de communication internes lors des gestions de crise.
  
  L'activité se décrit avec les points suivants : Rigueur, capacités relationnelles, autonomie, esprit d'équipes, cohésion de groupe, adaptation à différentes situations.

• Mairie de Malville (44) - Chargé d'études

  2005 - 2005 J'ai effectué mon stage de fin d'études, d'une durée de 6 mois, au sein de la mairie de Malville (44) sur un poste de chargé d'études en sociologie des organisations.
  
  J'ai réalisé un audit organisationnel, c'est-à-dire que j'ai fait un diagnostic, un état des lieux sur la situation des différents services administratif, technique, affaires scolaires et ménage.
  
  A partir des entretiens individuels et collectifs réalisés, j'ai fait un questionnaire sur l'organisation du travail au sein de cette mairie. Puis, je l'ai analysé avec un logiciel de traitement statistique: Modalisa.
  
  J'ai utilisé la méthode de l'analyse stratégique de M.CROZIER, pour comprendre le phénomène structurel auquel j'avais à faire et la manière dont les acteurs concernés se positionnaient.
  
  J'ai conclu ma mission par une présentation de mes résultats aux personnels et aux élus, afin de soumettre à la discussion les points de discorde et améliorer la communication entre les deux parties.

• Solidarité Emploi (44) - Stage de découverte d'une organisation

  2004 - 2004 Stage de découverte et analyse du fonctionnement d'une structure d'insertion par l'activité économique: Le public, les professionnels de l'insertion, les partenaires (ANPE, DDTEFP, Mairie, Conseil général...).
  Accompagnement du public en insertion accueilli.
  Entretiens individuels réalisés.
  Connaissance du réseau dont le COORACE.
  Analyse sociologique de la structure et de ses acteurs.
  Rapport remis pour lecture et archivage au sein de l'association.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Céline DAOUDI

• Fabien BELLAY

• Marie FAUVARQUE

• Nicolas COLIN

• Sandrine BOUGEARD