2000 - 2014Responsable Grands Comptes Martinique
Gérer, développer et fidéliser une clientèle de Grands comptes en leur apportant une offre produits et une qualité de service optimum.
- gestion des Marchés Publics
- suivi contentieux clients
- analyses permanentes du marché professionnel
- maintien du parc clients
-assurer une qualité d'approche de la clientèle
RATP
- REUSSITE AU CONCOURS DE CONDUCTEUR
Paris2000 - 2001Garant de la sécurité des voyageurs transportés.
Transporter dans les meilleures conditions et de
Régularité et de confort.
Travailler au sein d'une équipe vouée à la qualité de
France PARIS service offert. Ponctualité, régularité et informations.
Groupe RATP
- Agent Commercial Mobile
1995 - 2000EXPLOITATION TRANSPORTS
au sein du Groupe RATP. EPIC établissement public à caractère industriel assurant le transport en commun de Paris et de sa banlieue.
La Régie Autonome des Transports Parisiens
Assure la continuité, la qualité et la performance du
service et surtout la sécurité des transports.
Garantir aux clients un service régulier, sûr, et ponctuel.
Effectif : 58000 Employés : Exploitation, maintenance, et Ingénierie
Assurer la régulation des lignes et la mise en œuvre du Service aux voyageurs.
Train, métro, tramway, autobus.
Contribuer à faire de la multi modalité en prenant en
Compte tous les modes de transports de la RATP.
Groupe RATP
- Agent d'animation
1994 - 1995Accompagnements, INFORATIONS AUX VOYAGEURS familiarisation avec les métiers
Du transport.
Régie Autonome des Transports Parisiens
- Opérateur Statistiques et Sondages
1994 - 1995
Régie Autonome des Transports Parisiens
- Technique de vente
