Guy PAVILLA

En résumé

Entreprises

• Le Groupe La Poste - FACTEUR SERVICES EXPERT

  Autre | LORRAIN MARTINIQUE 2016 - maintenant positionné sur une équipe ne disposant pas de Facteur Qualité, assure les activités
  de qualité et d'animation à hauteur de 20 à 30% de son temps en fonction de la taille de l'équipe, de l’état
  des référentiels ou des priorités de l’équipe.
  réalise la fiabilisation des référentiels (GEOPAD, ORGATE....)
  Accueille en tant que guichetier, prend en charge, renseigne et oriente les clients , peut assurer le
  remplacement du Facteur Guichetier

• Outremer-Telecom ALTIS / SFR -  Commercial Grands Comptes

  Commercial | LAMENTIN MARTINIQUE 2000 - 2014 Gérer, développer et fidéliser une clientèle de Grands
  comptes en leur apportant une offre produits et une
  qualité de service optimum.- gestion des Marchés Publics
  -suivi contentieux clients
  -analyses permanentes du marché professionnel
  -maintien du parc clients
  -assurer une qualité d'approche de la clientèle
  - Animation équipe commercial
  

• RATP - REUSSITE AU CONCOURS DE CONDUCTEUR

  Autre | Paris 1999 - 2000 Garant de la sécurité des voyageurs transportés.
  Transporter dans les meilleures conditions et de
  Régularité et de confort.
  Travailler au sein d'une équipe vouée à la qualité de
  service offert. Ponctualité, régularité et informations.

• Régie Autonome des Transports Parisiens - Animateur Agent Mobile Polyvalent

  PARIS 1995 - 2000 EXPLOITATION TRANSPORT
  Assurer la continuité, la qualité et la performance du
  service et surtout la sécurité des transports
  Garantir aux clients un service régulier, sûr, et ponctuel
  grâce à l'information.
  Assurer la régulation des lignes et la mise en œuvre du
  Service aux voyageurs
  Contribuer à faire de la multi modalité en prenant en
  Compte tous les modes de transports de la RATP
  Train, métro, tramway, autobus.

• Groupe RATP - Agent d'Accueil d'Accompagnement

  1994 - 1995 Informations aux voyageurs et familiarisation avec les métiers du Transport

Formations

• ESTACA

  Levallois Perret 2014 - 2015 Attestation de Stage
  
  Formation de A à Z sur le Transport Ferroviaire et Guidés BHNS
  L'objectif : visualisation, compréhension, de l'environnement d'un projet de THNS, et de son fonctionnement.

• Lycée Pierre Et Marie Curie (Paris)

  Paris 1989 - 1991 TECHNICO COMMERCIAL
  
  Diplôme de Technico-Commercial
  Compétences mixtes associant la vente, la gestion, la comptabilité, l'informatique et le domaine technique.

Réseau

• Carole-Anne DOMI

• Casimir CASTRIEN

• Corine BONIFACE

• Franck JEAN-LOUIS

• Frédéric CITERNE

• Jean-Philippe VICTOIRE

• Raymond LUGIERY

• Richard SUTTON

• Samah RAFAKI

• Yvon LIMMOIS