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Gweltaz SALLIC

Courbevoie

En résumé

A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles - n'hésitez pas à me contacter !

Mobilité nationale.

J'agis pour l'amélioration continue de la qualité de service, afin que celle-ci soit un élément de satisfaction pour les clients, et de compétitivité pour l'entreprise utilisatrice de transport et ses partenaires.

Mon expérience opérationnelle m'a mis en contact avec de nombreux acteurs de la chaîne logistique, dans divers secteurs d'activité ; j'ai ainsi pu mesurer l'importance de la qualité d'une prestation de transport ou de logistique, image de marque du client, à travers l'acheminement et la livraison de ses produits.

Sont primordiales à mes yeux des qualités de contact, d'analyse pour synthétiser ensuite les éléments techniques constatés, avant de proposer des actions correctives ou préventives.

A bientôt !

Mes compétences :
Approvisionnement
Audit
Audit qualité
Course à pied
Logisticien
Process
Qualité
Regleur
Rollers
SAV
Service après vente
Service clients
Ski
Transport
Vente

Entreprises

  • Saint-Gobain Glass Logistics - Assistant Qualité & Litiges

    Courbevoie 2011 - maintenant Assistant qualité & litiges :
    - Instruction des dossiers litiges, détermination des responsabilités
    - Relation quotidienne avec les clients, transporteurs, assureurs et experts
    - Analyse statistique et établissement de tableaux de bord
    - Mise à jour, maintien et évolution du système qualité
    - Réalisation d'audits internes et externes

  • Confidentiel - Expert avaries transport

    2010 - 2011 Expertise technique pour le compte de compagnies d'assurances, après des sinistres survenus en cours de transport (lots – déménagements – manutention lourde – transferts industriels)

    Mission :
    * Constat d’avaries, Etablissement des circonstances dans lesquelles sont survenus les dommages et des relations contractuelles entre les acteurs
    * Recherche de solutions pour minimiser les dommages
    * Chiffrage du préjudice
    * Echanges avec les différentes parties concernées
    * Rédaction d’un rapport technique et proposition d’indemnité

  • Dachser France - Interlocuteur Qualité

    La Verrie 2006 - 2009 Transports routiers et logistique

    Mission : Suivi qualité des dossiers logistiques et transport
    - Elaboration et suivi des cahiers des charges
    - Audit des clients existants, revues de contrat
    - Interlocuteur clients sur site (SAV, hors procédure), aide aux opérationnels
    - Liaison avec les agences transport, suivi des litiges sensibles

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :