Ducos2008 - maintenantResponsable du développement des accords roaming, création d'accord groupe stratégique suite à l'ouverture massive d'accords dans la caraïbe avec les filiales du groupe, responsable de la partie technique, reporting, Qos, Validation des tests techniques, mise en place d'outils de Qos automatique, Participation et implication majeure dans le lancement de la 3G, Création de CSR chez les constructeurs, participe à l'amélioration et l'évolution des solutions constructeur et, valide ceux-ci avant déploiement avec les équipes constructeur, Monitoring, veille technologique, résolution d'anomalie client, création de procédure inter-service, travail en équipe avec tout les autres services de la société, investigations lors d'anomalies, etc...
