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Gwenaëlle CARVAL

SAINT GILLES LES BAINS

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Park and Suites Confort - Première de Réception, Réceptionniste

    2011 - maintenant _Prise des Réservations, accueil physique / téléphonique et suivi des clients pendant leur séjour
    _Gestion des dossiers hôteliers, résidentiels et locatifs
    _Mise en place des procédures hébergements et petits déjeuners
    _Formation du personnel (femme de chambre, réceptionniste polyvalente, extras et stagiaires)
    _Répartition de la charge de travail des femmes de chambre et contrôle qualité
    _Gestion des stocks
    _Optimisation du remplissage de l'établissement et respect de la politique tarifaire via les centrales de réservation
    _Suivi de l'évolution du chiffre d'affaires et du taux d'occupation
    _Gestion S.A.V.
    _Remplacement de la Première de Réception et de la Directrice lors de leurs absences
  • Eismann - V.R.P. Multicarte

    CHAMPAGNEY 2010 - 2011 _Prospection (porte à porte)
    _Conseil et vente aux particuliers
    _Développement du secteur Nord/Ouest
    _Créations de nouveaux clients
  • Scott Premium - Vendeuse de chaussures

    2009 - maintenant
  • Loula - Responsable vendeuse

    2008 - 2009 _Gérance d'une boutique
    _Prospection et négociation avec les fournisseurs
    _Sélection des gammes de produits
    _Gestions des stocks
    _Merchandising
    _Accueil, conseils clients, vente
    _Gestion du service S.A.V.
    _Phoning et communication publicitaire
  • "Mon Plaisir Restaurant" - Serveuse

    2008 - maintenant le plus vieux restaurant gastronomique français à Londres

Formations

  • La Colinière Nantes

    2004 - 2008 littéraire, arts plastiques

Réseau

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