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Gwénaëlle FEVRIER

Bry-sur-Marne

En résumé

Dynamique, adaptable et toujours en quête d'une nouvelle opportunité, j'ai acquis au cours de mes précédentes expériences de solides compétences commerciales.
Perfectionniste et esthète, la qualité oriente mon travail au quotidien. Attirée par le challenge, je garde à l'esprit les objectifs à atteindre. Je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière professionnelle.

Je me tiens à votre disposition pour en parler ensemble plus longuement.

Mes compétences :
Vente
Banquets
Restaurants
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Fidelio
Customer Relationship Management
Management
Développement commercial

Entreprises

  • Mutuaide Assistance - Chargée d'assistance

    Bry-sur-Marne 2010 - maintenant Contrat à durée indéterminée Chargée d'assistance, Service Conciergerie,
    Répondre à toutes les demandes d'une Clientèle Haut de Gamme
    - Réception et gestion des flux de la demande client ;
    - Maitrise de la Relation client verbale et en rendez-vous commercial ;
    - Découverte des besoins du client par téléphone ;
    - Constitution d'un dossier d'offres auprès de contacts nationaux et internationaux ;
    - Envoi d'une offre personnalisée au client et suivi jusqu'au paiement ;
    - Accompagnement et conseils bancaires auprès de du portefeuille client ;
    - Assistance et gestion des contrats d'assurance.

  • Elior - Attachée commerciale Séminaire

    Courbevoie 2009 - 2010 Service Séminaire Banquet Cercle Nationale des Armées 75008

  • Taillepierre Organisation - Attachée commerciale

    2009 - 2009

  • Hôtel Warwick Champs-Elysées - Responsable Séminaires

    2008 - 2008

  • Cercle Mess Ecole Militaire de Paris - Attachée commerciale Séminaire Banquet

    2005 - 2008 Attachée commerciale « Séminaire Banquet »
    Rendez-vous en prospection clientèle,
    suivi d'un envoi d'un devis chiffré, et signature contrats ;
    Suivi des dossiers évènementiels jusqu'à la date de l'évènement,

  • Els location - Assistante commerciale

    2003 - 2004 Contrat à Durée Indéterminée `` Els Location''
    - Accueil téléphonique et physique de la clientèle, relance des réservations, gestion et optimisation du planning ;
    - Etude de concurrence, plan d'action commerciale, prospection commerciale, atteinte des objectifs commerciaux 80% taux de concrétisation, qualification du risque Sinistralité en fonction du profil du client.

  • Le Meurice - Réceptionniste caissier

    2002 - 2002

  • Hotel Ritz Paris - Attachée commerciale Séminaires Banquets

    2001 - 2002 Service Commerciale Séminaire Banquet

  • Hôtel Le Bristol Paris - Chef de rang

    2001 - 2002 Missions d'intérim `` Hôtel Le Bristol Paris '' chef de rang, séminaire Banquet

  • Hôtel Le Giraglia - Assistante polyvalente

    1999 - 2000 au sein des établissements hôtel-restaurant quatre étoiles
    The Lords of the Manor', deux macarons Michelin et deux Rosettes, à Stow-on-the-wold dans les Cotswolds. (Angleterre)
    Le Giraglia '', à Port-Grimaud (83) (Le groupe Alp'Azur).

  • Groupe ACCOR - Stagiaire

    1998 - 2001 assistante polyvalente au sein de l'hôtel trois étoiles `` Libertel Claret '' (du centre de congrès `` La Cité Mondiale '' à Bordeaux

Formations

  • Negocia Novancia Business School Paris (CCIP)

    Paris 2003 - 2003 Cycle attachée commerciale

    Formation Négocia `` Cycle Attaché commercial '' CCI de Paris
    perfectionnement en négociation commerciale

  • Institut Vatel

    Bordeaux 1998 - 2001 Diplôme international

    Major de Promotion 2001 "Chateau Haut Lagrange"

  • Lycée Notre Dame

    Niort 1995 - 1995 baccalauréat série A1 (Littéraire et mathématique)

    Pratique courante: OUTLOOK, WORD, EXCEL, ACCESS, FIDELIO

  • EF School

    Sydney 1994 - 1995 Diplôme international

    Anglais courant (Plusieurs séjours en Angleterre),
    Séjour de neuf mois à Sydney en Australie, validé par un diplôme international.

Réseau

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