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Gwénaëlle VELOU

LA CELLE ST CLOUD

En résumé

Responsable équipe ADV-Service clients,
Expert SAP module Sales & Distribution,
Anglais et Italien courant,
15 ans d'expérience en ADV à l'international dans un grand groupe industriel,
Orientée résultats / Service clients,
Capacité à gérer des fonctions transversales,
Manage et anime une équipe.
Mes atouts : bon relationnel, organisée, autonome, sens de l'écoute.

Mes compétences :
Key user sap
Administration des ventes

Entreprises

  • ITW SPRAYTEC - Responsable Service Clients

    2014 - maintenant

  • Pentair Water France - Sales Administration leader

    Minneapolis 1998 - 2013 Participer aux recrutements des collaborateurs, réaliser les entretiens annuels, gérer l'administration d'une équipe, animer les réunions, prendre en charge les relations clients avec l'Italie, le Moyen-Orient, l'Afrique du Sud, assurer la gestion des litiges et retours, assurer le suivi régulier des entrées de commandes, mettre en place les nouvelles procédures SAP, former les collaborateurs, interface transporteurs.

  • GUCCI - Responsable de l'Administration des Achats

    Paris 1991 - 1995 Préparer les budgets d'achats, aller en Italie 2 fois par an pour les campagnes d'achats, gérer l'approvisionnement et réappro des magasins en France, préparer et organiser les inventaires.

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