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Gwladys LABEAU

FORT-DE-FRANCE

En résumé

Diplômée en Langues étrangères Appliquées Anglais-Espagnol, spécialisation commerce international, j’ai également suivi une formation en Tourisme d’Affaires Évènementiel, sanctionnée par un stage dans un hôtel 5* des îles Canaries dans le service Séminaire et Banquet.
J'ai eu l'opportunité de travailler dans l'hôtellerie en tant que réceptionniste, puis en agence de congrès où j'étais en charge de la gestion de l'hébergement pour des congrès médicaux. De retour à la Martinique, j'ai occupé le poste de réceptionniste, puis d'assistante commerciale Séminaire et Banquets.

Entreprises

  • Hôtel la Batelière - Assistante commerciale séminaire et banquets

    2015 - maintenant Gestion des évènements et séminaires organisés au sein de l’hôtel : Demande client, mise en place manifestation et suivi facturation

  • Hôtel La Pagerie - Réceptionniste

    TROIS ILETS 2014 - 2015 • Accueillir les clients lors des Check in et Check Out
    • Gérer les demandes d’informations, les réservations et la facturation
    • Répondre aux demandes diverses des clients en amont, pendant et après leur séjour
    • Etre le garant de la satisfaction client

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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